ディープリンク入門：決定版ガイド

今日のモバイルマーケターが潜在的なアプリユーザーについて検討する際、避けることができない課題がユーザーの集中力低下（英語）と、シームレスかつ確実にナビゲートできるオンラインジャーニーの必要性です。エンゲージメントを維持し、コンバージョン率や継続率などの成長に欠かせないKPIを促進するには、ユーザー体験を簡素化して問題を取り除くことが重要となります。

広告主は、ディープリンクを中核としたモバイルアプリのマーケティング戦略でアプリ内の特定のコンテンツにユーザーをスムーズに誘導し、ユーザー体験を効率化および最適化しています。

ディープリンクは、モバイルサイトやWebサイト、広告などの外部ソースからユーザーをアプリ内の特定のコンテンツに直接誘導するテクノロジーです。ディープリンクでアプリに直接アクセスするという体験を最適化することで、興味のあるコンテンツに即座にアクセスしたいという今日のニーズに応え、効率化されたユーザージャーニーを提供します。

広告を比較した場合、アプリ内の特定の場所へ直接誘導するディープリンクを含むものと、アプリのホームページへのリンクを含むものでは、ユーザー体験に違いが出ることが明らかになっています。特定のコンテンツに関心があるユーザーは、自らコンテンツを探すのではなく、直接移動したいと考えます。ユーザーの負担を取り除いて効率性を高めるディープリンクを使用すれば、エンゲージメントを維持するだけでなく、ユーザーをアプリ内に誘導してコンバージョンに導くことができるのです。

ディープリンクURLの構造

マーケターや開発者は、URLスキームにカスタムパラメーターを使用するだけでディープリンクを設定できます。URLスキームとは、特定のアクションを処理するためにアプリが使用するカスタムプロトコルです。ディープリンクはユーザージャーニーを簡素化する一方、バックエンドでの処理がやや多く、設定に関する判断が重要となります。選択するディープリンクの種類から、リンクのURLの表示方法まで、初期の設定には慎重な意思決定が不可欠です。

ディープリンクの種類

ディープリンクの主な選択肢には「ダイレクトディープリンク」、「ディファードディープリンク」、「コンテクスチュアルディープリンク」があり、選択した種類によって機能が多少異なります。

• ダイレクトディープリンク ：ユーザーがアプリをインストールしている場合、アプリ内の特定のコンテンツに誘導します。アプリをインストールしているユーザーのみをターゲットにできるため、特にリターゲティングに役立ちます。
• ディファードディープリンク ：アプリがインストールされていない場合にユーザーをApp Storeに遷移させ、インストールが完了してアプリを開くと、アプリ内の指定されたコンテンツにリダイレクトします。ディファードディープリンクは、Adjustのような高度なディープリンクソリューションを使用する場合にのみ利用でき、ソフトウェア開発キット（SDK）の連携により実装されます。
• コンテクスチュアルディープリンク ：リファラーソース（ユーザーが遷移する元となったページ）などのユーザージャーニーに関するより詳しい情報を返す、マーケターによって追加されるパラメーターを含むリンクで、コンテンツ配信のパーソナライズとデータ計測の強化を可能にします。この情報はリンクのカスタムパラメーター内に保存されます。

その他のディープリンク関連用語に「フォールバック」がありますが、これはPCユーザー向けに特別に構築されたディープリンクを指します。フォールバックはユーザーをアプリストアに遷移させてアプリのダウンロードを促す代わりに、企業のホームページやブランドのWebサイトなど、指定したページへユーザーを遷移させます。リダイレクトはモバイルユーザーが対象であり、少し異なる仕組みで機能するため、フォールバックを適用すると、ストアのデフォルトのリダイレクトとフォールバックパラメーターが上書きされます。

Adjustの包括的なディープリンクソリューション「TrueLink」を使用すると、上記のディープリンクの種類をすべて活用して、ユーザーがブランドやアプリとエンゲージする際に最適な体験を提供できます。

マーケティングツールにディープリンクを効果的に組み込むと、「コンバージョン率の促進」、「継続率の増加」、「ユーザー体験の大幅な向上」の3つのメリットが促進されます。

継続率のベンチマークに関する詳細は、「優れたアプリ継続率の条件とは？」をご覧ください。

モバイルマーケティングにおけるディープリンクの汎用性は高く、アプリの持続的な成長に繋がるさまざまなプロセスを強化できます。

• ユーザー獲得の促進 ：ディープリンクにより広告やその他の外部ソースからアプリ内の特定コンテンツにユーザーを直接誘導し、遷移先に到達するまでの手順を減らすことで、コンバージョンの可能性を高めます。
• インストールの促進 ：ディファードディープリンクは、インストールの促進に特に効果的です。アプリをインストールするとユーザーが興味を持ったコンテンツが直接開かれるシームレスなプロセスで、コンバージョンの可能性が高まります。
• オンボーディングプロセスの最適化 ：ディープリンクを使用して特定のチュートリアルやウェルカム画面など、アプリのビギナー向けの機能に新規ユーザーを誘導し、オンボーディングプロセスの効率性を高めることが可能です。
• エンゲージメントの改善 ：リエンゲージメントキャンペーンにはディープリンクが役立ちます。プッシュ通知、メール、リターゲティング広告など、パーソナライズされたメッセージや広告クリエイティブにディープリンクを取り入れることで、休眠中のユーザーを呼び戻し、ユーザーが以前興味を示したコンテンツやアクションに直接誘導することができます。
• プッシュ通知とスマートバナーにディープリンクを活用 ：ディープリンクを取り入れたプッシュ通知とスマートバナーは、リンクをクリックするだけでユーザーをアプリに直接誘導する強力なフォーマットです。多くの環境で起こりえる、「ナビゲーションが機能せず、ユーザーが自力で目的地を探す」状況を低減します。スマートバナーについては追ってご紹介します。

ディープリンクのメリットを最大限活用するには、ディープリンクを適切にテストする、信頼とエンゲージメントを高めるためにブランドリンクやショートリンクを使用する、パフォーマンスデータを継続的に分析・改善する、といったベストプラクティスに従うことが重要となります。ディープリンクの概念自体はシンプルですが、実装においては避けなければならないエラーがあるため注意が必要です。

ベストプラクティスには次が含まれます。

• ターゲットグループを慎重に検討する ：
  アプリをエンゲージしたことがあり、インストールした可能性が高いユーザーをターゲットに選択します。ユーザーを遷移させたいページや場所、コンテンツなどを直接管理して、ユーザーのモバイル体験をさらに向上させることができます。
• インセンティブを付与する ：
  ディープリンクとインセンティブ（ユーザーアクションを促進する広告を含む）を組み合わせることで、エンゲージメントを高めます。特定のリワード（特典）へのディープリンクを「友達紹介プログラム」などに利用して、ユーザーにアクションを促します。
• リンク切れを回避する ：
  すべてのリンクに共通ですが、リンク切れにより「ページが見つからない」状況になるとユーザーはアプリを敬遠するため、結果的に多くのユーザーを失う可能性があります。
• MMPと連携する ：
  Adjust のようなMMP（モバイル計測パートナー）と連携してディープリンクを最適化すれば、より効率的なユーザー体験が実現するほか、すべてのインストールとセッションを確実にアトリビュートできるようになります。ディープリンクの生成と実装が容易なだけでなく、AdjustのCampaign Lab（管理画面）を使用したディープリンクのテストやAudiencesによるセグメント作成などによって、より多くエンゲージしてくれるユーザー層を獲得できます。
• 適切なエンゲージメントレベルを見つける ：
  Eメール、プッシュ通知、その他のチャネルを使って継続的にアプリユーザーのエンゲージメントを促進することは、ブランドの認知度を維持し、ユーザーのエンゲージメントと関心を高める効果的な手段です。ディープリンクは、ユーザーをアプリ内の適切な場所に直接誘導することで、これをサポートします。ただし、ユーザーは過剰なコミュニケーションを敬遠するため、適切な頻度で働きかけることが重要です。広告が溢れている昨今、ユーザーの「広告疲れ」を誘発しないように注意しましょう。
• ユーザーにSNS共有を促す ：
  ユーザーがソーシャルメディアにメッセージやディープリンクを投稿して、アプリ利用の進捗状況を共有できるようにすれば、非常に強力な広告効果が生まれます。ユーザーのソーシャルグループ（SNSでのつながり）にアプリの情報が広まり、ユーザー獲得、エンゲージメント、ブランド認知度を向上できるためです。成功例としては、年末に『Spotify』が1年を振り返る音楽プレイリスト「Spotifyまとめ」を各ユーザーに提供し、SNSでの共有を促しています。また、語学学習アプリ『Duolingo』は学習の「連続記録」で、フィットネスアプリ『Blogilates』は自撮りを促すポップアップで、ユーザーに共有の機会を提供しています。

これまでディープリンク戦略の改善方法や、ディープリンクがアプリとキャンペーンの目標達成に効果的であることを説明してきました。では、どのようなフォーマットでどこに配置すれば、ディープリンクの効果を最大にできるのでしょうか。戦略上重要となる配置の中で、人気が高まっているのが「スマートバナー」です。それでは、スマートバナー経由のディープリンクについて詳しく見ていきましょう。

スマートバナーとは

簡単に説明すると、スマートバナーとはモバイルサイトの横幅いっぱいに表示されるポップアップで、目につきやすく、行動喚起（CTA）に利用されます。クリックしたユーザーをサイトからアプリへ遷移させ、ユーザーがアプリをダウンロードしていない場合は、ダウンロードを促すメッセージを表示してアプリストアに誘導します。

スマートバナーのターゲットとなるユーザーは、広告や検索などを経由してブランドのモバイルサイトにたどり着いていることから、ブランドへの関心が高いユーザーだと考えられます。ある調査によると、ブランドのアプリユーザーはモバイルサイトのユーザーよりも購入や課金をする可能性が高いということです。つまり、Webからアプリへユーザーを移行させることが大きな成功につながるのです。

ディープリンクは、ユーザー体験を向上させてエンゲージメントとコンバージョンを促進するための強力なツールです。高度な戦略にベストプラクティスを取り入れ、データに基づいて継続的に最適化すれば、マーケターはディープリンクの力を最大限活用してアプリを成長および拡張させ、アプリマーケティングの目標達成に繋げることができます。

堅牢なディープリンクの最終的な目標は、エラーの少ない効率的なマーケティング活動と、遅延や障害のないスムーズかつプロフェッショナルなユーザー体験を提供することです。「TrueLink」は、モバイル計測のイノベーションをリードするAdjustの「Engage」ソリューションに含まれており、エンゲージメント、コンバージョン、投資利益率（ROI）を向上させる効果的なディープリンクを実現します。これは、未来を重視する包括的なアプローチの1つです。

強力なカスタマイズオプションを活用すれば、カスタマージャーニーのあらゆる段階でブランドへの評価が高まるため、アプリを信頼してコンバージョンや購入に至るユーザーが増加するでしょう。

ディープリンクの未来

すべてのモバイル計測テクノロジーが、効率性や機能を高めるために「人工知能（AI）」と「機械学習（ML）」を取り入れる方向に進んでいます。ディープリンクの場合、過去のデータや行動パターンに基づいて、パーソナライズされたユーザー体験を提供する予測型ディープリンクなどが生まれています。予測型ディープリンクは、ユーザーのニーズを予測して、ユーザーにとって最も関連性の高いアプリ内コンテンツに誘導する機能によって、全体的なユーザー体験を向上させるものです。

ディープリンクのもう一つの展望は、日常的に利用するさまざまな分野やアプリなどに拡張する可能性があることです。テクノロジーの進化に伴い、ディープリンクは自宅やオフィス環境だけでなく、多くの場所で現状を変革することになるかもしれません。例えば、飛行機に乗って機内の画面でエンターテイメントを試聴し、表示されたQRコードを使って関連情報や限定オファーなどの特典に直接アクセスすることもあるでしょう。ディープリンクは分野の枠を超え、エンゲージメントとユーザー行動に新たな機会をもたらします。

それでは、TrueLinkについて詳しく見ていきましょう。

Adjustは、Engage製品の一部として包括的なTrueLinkソリューションを提供しています。これは、モバイルマーケティングの未来を見据え、シームレスかつパーソナライズされたユーザージャーニーを創造してマーケティングを成功に導くために開発しているものです。TrueLinkは、遅延や障害のない「フリクションレス」なブランドリンクを個々のユーザージャーニーに1つずつ提供することで、アプリの使用、エンゲージメント、コンバージョン率を向上させます。このような高度な自動化が実現すれば、貴重なマーケティングリソースを戦略立案に集中させることができるでしょう。

TrueLinkの強みは、ディープリンクの作成から計測までのプロセス全体を合理化し、効率性とコンバージョン率を最大にすることです。

高度なブランディングによる汎用リンク

TrueLinkは、iOSのユニバーサルリンク、Androidアプリリンク、URIスキーム、Web URLなどの必要なリンク基準のすべてに対応する、単一の標準リンクフォーマットを使用してリンク作成を簡素化します。つまり単一のリンクが、AndroidやAppleプラットフォーム上のWeb、モバイル、メッセージング、ソーシャルを含む全ての環境に適用されます。

カスタムのブランドドメイン

TrueLinkを使用すると、ブランドドメイン（brand.go.linkなど）を使用したり、自社のドメイン（abc.brand.com）などで機能するようにソリューションを設定して、ブランドの認知度と信頼性を高めることができます。

• カスタムサフィックス： ショートリンクにカスタムのサフィックス（brand.go.link/SummerSale2025など）を設定し、エンドユーザーにより多くの情報を提供します。
• ビジュアルのカスタマイズ： TrueLinkでは、ソーシャルリンクのプレビューをリンクレベルでカスタマイズし、タイトル、説明、画像など、リンク共有における有益な情報を追加できます。さらにブランドやユースケースに合わせて、QRコードのスタイル、色、枠、ファイルタイプなどをカスタマイズすることも可能です。

リンク管理とプログラムによる管理の最適化

リンクの生成とカスタマイズはすべてAdjustダッシュボードで管理されるため、複数のツール間を切り替えて使用する必要がなくなります。

• キャンペーン管理インターフェイス： TrueLinkは、新しく再設計されたAdjustのリンク作成インターフェイスであるCampaign Labで作成し、パートナーリンク、カスタムリンク、またはディープリンクとして起動できます。Campaign Labでは、ディープリンクジェネレーターのUIが改善され、あらゆるプラットフォームおよび広告環境の既存のリンクからディープリンクを作成できます。
• リンク管理ツール： このソリューションは、リンクのデバッグと検証ツールを提供し、技術的な問題に詳しくないマーケターがテストとトラブルシューティングを簡単に実行できるようサポートします。また、詳細なリンク検索とフィルタリング機能により、リンクを簡単に特定して大規模に管理するほか、ユーザーにアクセス権限を設定して、リンクの作成、表示、編集を管理します。
• ディープリンクAPI： マーケターは柔軟なディープリンクAPIを利用して、ブランドドメインリンクをプログラムによって作成し、これを既存の内部リンク作成ツールやスプレッドシートと連携できます。

高度な計測とWebの連携

TrueLinkは、正確かつシームレスなアトリビューションを実現します。これには、QRコードによるインストール、コネクテッドTV（CTV）間、CTVとモバイル間などの新興チャネルが含まれます。

• ディファードディープリンクの改善： アトリビューションとは完全に独立して機能するTrueLinkは、最適化されたディファードディープリンクを提供してインストールまたは再インストール後のレスポンスを短縮し、スムーズなユーザー体験を可能にします。
• WebからAppへの遷移を継続的に計測： リンクにカスタムパラメーターを追加して、より充実したレポートとよりパーソナライズされたユーザー体験を提供します。また、キャンペーンパラメーターをUTMタグに自動変換し、Webの遷移先に自動追加する機能によって、Webからアプリへの計測が途切れないようにします。
• Webのみのユーザージャーニー： このソリューションはWeb専用リンクもサポートしており、アプリと同等のコンテンツを提供するWebのユーザージャーニーやWebサイトへのURLベースのルーティングを効率化します。

TrueLinkはグローバルキャンペーン向けに、ディープリンクのランディングページで11言語のローカライズオプションを提供しています。これは、ユーザーが使用しているブラウザの言語に基づいて自動的にルーティングされるため、リーチを拡大することができます。

TrueLinkのディープリンクを生成する

TrueLinkは、Adjustのダッシュボードですべてのオプションを設定できるため、シームレスかつ容易に開始できます。以下の手順は、目標を実現するために設定可能なオプションを示すものです。

リンクの作成方法：

1. ブランドドメイン/エンタープライズドメインの選択、ユニバーサルリンク/Androidアプリリンクの実装、アプリスキームの設定などを含む、TrueLinkの実装手順を実行
2. キャンペーンのタイプ（ペイドメディアあるいはオウンド/アーンドメディア）に応じて、パートナーリンク、カスタムリンク、ディープリンクなどのリンクタイプを選択
3. リンクの遷移先のアプリを選択
4. 分析用のタグ/パラメーターを追加
   • リンク構造（チャネル、キャンペーン、アドグループ、クリエイティブ）を追加し、必要に応じて独自のカスタムパラメーターを追加できます。
5. リンクの見た目を設定
   • ショートリンクを作成する場合は、オプションとしてカスタムサフィックスをショートリンクに追加すれば、エンドユーザーからの信頼が高まるだけでなく、どのような内容なのかを示すことができます。
   • ソーシャルプレビュータグ（タイトル、説明文、画像）を定義することで、ソーシャルメディアアプリやメッセージングアプリで共有された場合のリンクの表示方法をカスタマイズできます。
   • オフライン/PC/コネクテッドTV（CTV）向けにカスタムのQRコードを使用する場合は、QRコードのデザインとスタイルをカスタマイズします
6. ユーザーの遷移先を設定
   • Web URLベースのルーティングあるいはディープリンクのパス、またはその両方を追加し、ディープリンク/ディファードディープリンクでユーザーを遷移させるコンテンツ/アプリ内画面を指定します。
   • リダイレクトパラメーターとフォールバックパラメーターを設定して、アプリをインストールしていないユーザーの遷移先を選択します
7. アトリビューション期間とアトリビューションの設定
   • インストールとリアトリビューションのクリックスルーとビュースルー（インプレッション）ベースのアトリビューション期間をカスタマイズします。
8. 生成されたリンク（ショートリンクまたは長いリンク）あるいはQRコードをコピーし、キャンペーンに貼り付け
9. Adjustダッシュボードでパフォーマンスを計測