Remerge와의 질의응답: Google 프라이버시 샌드박스 출시를 앞두고 공동 테스트 진행

2024년 말 이전에는 Android의 프라이버시 샌드박스가 프로그래매틱 광고 업계에 영향을 미치지 않을 것입니다. 하지만 2021년 Apple의 ATT 시행이 iOS 캠페인 측정에 영향을 미친 만큼, 모바일 마케터들이 Google의 새 프레임워크에 대해 경각심을 가지는 것은 당연합니다.

Google의 개인정보 보호 계획은 서드파티와 사용자 데이터를 공유하지 않고도 기기 내에서 인앱 광고를 구매, 판매 및 타겟팅할 수 있는 일련의 API를 포함하고 있습니다. 이 솔루션의 출시는 모바일 환경에서 개인정보를 보호하는 획기적인 사건이지만, 애드테크 업체들의 솔루션 재점검과 새로운 인프라에 대한 적응 등 업계 전반의 협력이 필요한 사안이기도 합니다.

마케터들이 프라이버시 샌드박스 출시에 대비할 수 있도록 Adjust는 리타겟팅에 중점을 둔 DSP(Demand side platform)인  Remerge와 같은 전환의 최전선에 있는 파트너들과 긴밀히 협력하고 있습니다. 올해 초에는 Remerge와 협력하여 Adjust의 SDK를 사용한 리인게이지먼트 캠페인을 위한 커스텀 오디언스 구축을 포함하는 Google 프로텍티드 오디언스 API 테스트를 진행했습니다.

본문에서는 Remerge의 러키 하플리 제품 매니저가 Android의 프라이버시 샌드박스에 대한 질문에 답하며 리인게이지먼트의 작동 방식과 Remerge와 Adjust의 커스텀 오디언스 델리게이션 테스트의 중요성에 대해 설명합니다.

사용자는 테크 기업이 자신의 개인정보를 관리하는 방식에 대해 더 많은 자율성을 원합니다. 광고 업계의 개인정보 보호 추세는 점차 강화되고 있기에 지금부터 마케터들의 철저한 준비가 필요합니다.

모바일 업계에 큰 변화를 가져온 첫 시작은 ATT였습니다. 2021년에 애플은 팝업창을 통해 인앱 트래킹에 동의해야만 iOS 사용자가 광고주와 기기 ID를 공유할 수 있도록 하는 프레임워크를 도입하면서 판도를 바꾸었습니다.

Google의 대응책은 Android의 프라이버시 샌드박스로, 어트리뷰션 API를 통한 측정 및 보고, 토픽 (Topic) 및 프로텍티드 오디언스(Protected Audience) API를 통한 타겟팅, SDK 런타임을 통한 데이터 수집 및 처리 기능을 제공합니다.

ATT 출시와는 달리 Remerge는 Google 및 파트너들과 직접 협력하여 향후 Android의 모바일 광고 캠페인에 적합한 솔루션을 테스트 및 구축하고 있습니다. 하지만 이는 쉬운 일이 아닙니다. 프레임워크 전환을 위해서는 알고리즘 및 데이터베이스 변경부터 인앱 이벤트 수집 및 서드파티 연동에 이르기까지 기술 인프라의 작동 방식에 상당한 변화가 필요합니다. Remerge는 사내에 샌드박스 전문팀을 구축하여, 이 프로젝트에만 1년 이상을 투자했습니다.

Android에서의 프라이버시 샌드박스의 도입에 앞서, Remerge가 현재 우선시하고 있는 것은, 당사의 고객사가 성과 감소를 경험하지 않고 리인게이지먼트 캠페인을 수행할 수 있도록 모든 준비를 마치는 것입니다.

Google의 프로텍티드 오디언스 API는 여러 앱을 통해 식별 가능한 광고 ID에 의존하지 않기 때문에 개인정보를 보호하는 방식으로 고객사의 사용자 타겟팅이 가능합니다. 대신, 사용자는 Google이 “커스텀 오디언스”라고 부르는 대상에 추가됩니다. 이는 광고주가 설정한 관심사 및 원하는 인앱 행동과 일치하는 사용자 그룹입니다. Android는 이러한 그룹에 대한 정보를 사용자 기기에 저장하며, 사용자가 어떤 커스텀 오디언스에 속해 있는지는 공개하지 않습니다.

리타겟팅 캠페인에서는 장바구니에 상품을 추가하거나 첫 구매를 하는 등의 특정 앱 내 행동을 고객사와 함께 정의합니다. 사용자가 이러한 특정 행동을 완료하면 사용자는 커스텀 오디언스에 등록되고 이 정보를 바탕으로 입찰을 수행하여 관련성이 높은 광고가 표시됩니다.

Adjust와 같은 MMP 파트너는 이 과정에서 트래킹을 담당하고 있습니다. 양사는 광고주가 향후 원활하게 대응할 수 있도록, Android에서 프로그래매틱 광고 구매 및 세분화 타겟팅을 더 잘 관리하고 최적화하기 위해 협력하고있습니다.

프로텍티드 오디언스 API의 일부는 커스텀 오디언스 델리게이션(Custom Audience Delegation)이 포함되어 있어 MMP 파트너의 SDK를 활용하여 기기에서 커스텀 오디언스에 사용자를 생성 및 추가할 수 있습니다.

최근 이 프로세스에 대한 Remerge와 Adjust의 첫 번째 테스트가 성공적으로 완료되었습니다. Adjust 팀은 프로텍티드 오디언스 API 플러그인을 사용하여 테스트 MMP SDK로 에뮬레이트된 테스트 앱을 열었습니다. 앱을 열자마자 테스트 SDK는 fetchAndJoinCustomAudience()를 호출한 다음 Remerge fetch URL을 호출했습니다.

기본적으로 이 프로세스는 사용자가 광고주의 캠페인에 속해 있는지 확인을 요청하고, 향후 입찰을 위해 해당 사용자를 추가하고자 하는  커스텀 오디언스 정의를 전달하도록 합니다다. “네, 이 사용자를 이 커스텀 오디언스에 추가해 주세요”라고 응답했을 때 사용자는 성공적으로 추가되었습니다. 이는 샌드박스 테스트에서 매우 중요한 초기 단계로, 프로텍티드 오디언스 API와 커스텀 오디언스 메커니즘이 계획대로 작동하고 있음을 보여주고 Remerge와 Adjust의 제품 기능을 모두 검증할 수 있었습니다.

기술적 설정을 하는 것은 어려운 일입니다. ATT와 비교했을 때 Android의 프라이버시 샌드박스는 조금 더 복잡하지만 희소식은 애드테크 기업들이 Google의 새로운 프레임워크로의 전환이 성공적으로 이루어질 수 있도록 힘을 모으고 있다는 점입니다. 광고주 입장에서는 광고 구매 프로세스에 큰 변화가 없을 것이며, 광고주가 사용하는 툴은 현재와 매우 유사할 것입니다. 결국 광고주는 사용자의 사생활을 침해하지 않으면서도 확장 가능한 리인게이지먼트 캠페인을 운영할 수 있게 될 것입니다.

저희는 단순히 제품을 개선하는데 그치지 않으며, 파트너사와 함께 개인정보 보호를 최우선으로 하는 프로그래매틱 광고의 미래를 만들어가고 있습니다.

앞으로도 측정 및 어트리뷰션을 위한 최고의 솔루션을 구축하기 위해 Adjust 및 Google과 같은 MMP와 긴밀히 협력해 나갈 것입니다. 또한 프라이버시 샌드박스에 기반한 자동화된 광고 구매 비딩을 실행하기 위해 PSP와 협력하고 있습니다. 이 외에도 샌드박스 관련 인사이트를 업계와 공유하고 애드테크 기업들과 지식을 교환하며 테스트 과정을 더욱 개선해 나갈 것입니다.

지금은 Android의 프라이버시 샌드박스에 익숙해 지고 최신 개발 동향을 알아가야 하는 시기입니다. 관련 업데이트 및 향후 영향에 관한 자세한 내용은 Remerge 팀에게 문의하시기 바랍니다.

링크된 페이지에서는 Remerge에 관한 자세한 정보 및 Google의 Android 프라이버시 샌드박스 출시가 업계에 미치게 될 영향에 관한 내용을 확인하실 수 있습니다.