Tài chính
Ripio dịch chuyển mượt mà sang Adjust – nền tảng đo lường di động (MMP) mới
Nền
)
Khu vực
Mỹ Latinh
Thành lập
2013
Ngành
Tài chính
Thách thức
Ripio mong muốn tối ưu hóa bộ giải pháp công nghệ hiện có của công ty. Do đó, Ripio cần chuyển sang nền tảng đo lường di động (MMP) mới – yêu cầu này vừa là thách thức vừa là cơ hội. Dịch chuyển sang nền tảng mới đòi hỏi đánh giá kỹ lưỡng những tác động có thể xảy ra, chẳng hạn như cập nhật quy trình, chi phí đào tạo nhân sự, cùng nhiều yếu tố khác. Tuy nhiên, vì biết rằng quy trình dịch chuyển của Adjust có thể giúp khắc phục các khó khăn này, nên Ripio đã quyết định lựa chọn Adjust làm nền tảng mới.
)
Santiago Juarros
Trưởng phòng Marketing, Ripio, Mỹ Latinh
){kind=logo}
Giải pháp
Bước đầu tiên trong quy trình dịch chuyển của Adjust là phân tích toàn diện cấu hình hiện tại của Ripio, nhằm xác định vấn đề, hạn chế và điểm cần cải thiện. Ở bước này, Adjust sẽ nhiều lần gặp mặt trao đổi với Ripio nhằm hiểu rõ những khó khăn mà họ gặp phải trong quá trình sử dụng MMP trước đó cũng như làm rõ mục tiêu, qua đó mang đến sự hỗ trợ tốt nhất, đáp ứng nhu cầu kinh doanh cụ thể của Ripio.
Bước 1: Tư vấn toàn diện nhằm phân tích nhu cầu đặc thù của khách hàng.
Nhờ hiểu tường tận khía cạnh chiến lược trong nhu cầu của Ripio, các chuyên gia triển khai của Adjust đã xây dựng kế hoạch dịch chuyển có mức độ chi tiết cao. Được thiết kế tỉ mỉ, kế hoạch này không chỉ nâng cấp các tính năng hiện có, mà còn khai thác tối đa lợi thế khác biệt của Adjust. Mục tiêu trọng tâm của kế hoạch là giảm mọi nguy cơ gây gián đoạn hoạt động thường ngày của Ripio trong suốt quá trình chuyển dữ liệu từ MMP cũ sang Adjust.
Bước 2: Điều chỉnh kế hoạch dịch chuyển.
Nhận thấy một số công cụ khi bị thay đổi đột ngột có thể khiến quy trình làm việc gặp trục trặc, Adjust lựa chọn phương án triển khai theo giai đoạn. Phương án này không chỉ giúp dữ liệu phân bổ quá khứ được dịch chuyển một cách nguyên vẹn và đầy đủ sang nền tảng mới, mà còn giảm đáng kể lỗi trùng lắp dữ liệu. Hơn nữa, nhờ thực hiện điều chỉnh dần theo trình tự, Ripio có thể nhanh chóng làm quen cách sử dụng nền tảng mới, qua đó nâng cao năng suất làm việc.
Bước 3: Triển khai phương án dịch chuyển theo giai đoạn, đảm bảo quá trình diễn ra thuận lợi, hạn chế tối đa rủi ro gián đoạn.
)
Agustin Saldis
Mobile Performance Specialist, Ripio
Kết quả
Ripio đã thành công chuyển sang Adjust:
- Không ghi nhận gián đoạn ở bất kỳ hoạt động marketing nào.
- Không ghi nhận trục trặc trong quá trình làm việc của nhân sự hoặc hoạt động vận hành thường ngày.
- Nhân sự nhanh chóng làm quen cách sử dụng các công cụ mới.
- Ghi nhận sự hỗ trợ liên tục, thân thiện và nhiệt tình của Adjust.
Sự tận tâm và hỗ trợ của Adjust dành cho khách hàng không chỉ dừng lại ở quá trình dịch chuyển. Chúng tôi tiếp tục làm việc chặt chẽ với Ripio ngay cả sau quá trình dịch chuyển, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng làm quen và áp dụng hiệu quả các giải pháp mobile marketing nhằm giải quyết các bài toán kinh doanh. Liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể hỗ trợ ứng dụng của bạn dịch chuyển mượt mà sang nền tảng đo lường mới.
Bạn muốn tìm hiểu giải pháp tăng trưởng ứng dụng của Adjust?
Tiếp tục đọc
