移动应用术语 Multi-Touch Attribution

移动应用术语

多触点归因

什么是多触点归因?

多触点归因又称多渠道归因,可以确定每个触点在转化过程中的价值。多触点归因不是将所有功劳都归于一个广告,而是将功劳归于客户旅程中与之交互的每一个广告渠道。

营销商知道,用户旅程并不仅仅是查看广告、点击然后安装那样简单。在用户转化之前通常需要多个接触点。尽管如此,归因模型的当前标准依然使用最终点击归因。这意味着用户点击的最后一个广告将获得 100% 的功劳和相应的付款。其他方法包括首次点击归因和展示归因。要详细了解每个归因模型以及它们所提供的内容,请查看此篇博客

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即使营销商使用替代的付款模型(如最终点击归因),他们仍可以通过将原始数据引入其 BI 系统来假设性地映射用户旅程的复杂性。但是,只有公司的 BI 系统能够管理大量数据时,才能做到这一点。

多触点归因的重要性何在?

多触点归因在移动广告领域如此重要有多种原因。许多营销商认为多触点归因能更好地反映用户与广告进行互动的常见方式。虽然无论第一个触点还是最后一个触点都会将安装归因于某个特殊时刻,但是在多触点归因采取的方法中,用户可能在点击了下载按钮之前,在不同的位置看到了多个广告。

多触点归因还能确保归因在生态系统中能被分配至广告发行商。这种归因模式会对多个渠道进行奖励(由于这些渠道在确保安装方面起到一定作用),而不是简单地向单个合作伙伴付费,由此能够帮助您以更合理的方式分配广告预算。

除此之外,多触点归因还能使营销商了解哪些内容真正为他们的应用带来了用户,有助于广告主确定其用户旅程中能产生价值的环节。在不够灵活的归因模式中,苦于追求足够功劳的小型广告发行商则更有可能被使用多触点归因方法的公司发现,有助于广告主确定长期发展过程中的价值。

多触点归因为什么不是行业标准?

与多触点归因的优势相对立的一种观点是,这种归因模型容易受到点击欺诈的影响(即欺诈者执行虚假点击以获取金钱收益)。如果没有实施数学模型以验证交互对用户的影响,则没有什么可以阻止欺诈者生成看似对转化有部分影响的虚假点击。这样欺诈者就可以生成虚假点击,随心所欲地赚取收入。要了解详细信息,请查看我们的指南),了解多触点归因所面临的当前陷阱。

Adjust 多触点

虽然移动监测合作伙伴(其中包括 Adjust)均使用最终点击归因,但是我们也提供 Adjust 多触点。这样客户就可以获取映射用户旅程所需的所有接触点,并且该功能作为单独的产品包提供。要详细了解 Adjust 多触点,请查看我们的功能声明)。