休眠期間 | Time of inactivity

用語集 Time of Inactivity

休眠期間とは、ユーザーが最後にアプリにエンゲージしてから経過した期間を指します。リエンゲージメントキャンペーンを行う際は、休眠期間を基に非アクティブユーザーを特定し、セグメント分けすることが大切です。

Push通知やアプリ内のリターゲティング広告は、リエンゲージメントキャンペーンに使用されます。パーソナライズされたメッセージで休眠中のユーザーをリターゲティングすることで、アプリの価値を再提案してユーザーの離脱を防ぎます。

カスタマイズしたメッセージとディープリンクでユーザーが広告をクリックするよう誘導するだけでなく、関連する領域にユーザーを遷移させ、リエンゲージメント後に希望するアクションを完了するようにします。

それでは、具体的な例を見てみましょう。

休眠期間が2週間の場合: ユーザーが2週間の休眠期間を経ている場合は、アプリのことを思い出してもらえるようなメッセージを送ります。

休眠期間が2ヶ月の場合: ユーザーがアプリを初めてダウンロードした時の関心を思い出してもらうために、割引などの特別なオファーで説得する必要があるかも知れません。

休眠期間が6ヶ月の場合: ユーザーが最後にアプリを利用した時から追加された新機能などのアップデートを紹介するかたちでアプローチするのがおすすめです。

休眠期間とAppLovin

AppLovinは、アプリ開発者向けの包括的ソリューションを提供するグローバルなテクノロジープラットフォームです。AppLovinを使用すると、休眠ユーザー、アンインストール、継続率などの指標を把握してアプリのパフォーマンスを理解することができます。アプリ内イベント計測により、ライフサイクルのどの時点でユーザーが離脱しているかを正確に特定し、それに応じてアプリを最適化できます。

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