Блог Стратегии маркетинга приложений: девять способов, которые должен знать каждый

Стратегии маркетинга приложений: девять способов, которые должен знать каждый

Для разработки эффективной стратегии продвижения приложения очень важно понимать, какие рекламные каналы вам доступны. Именно правильная комбинация нескольких методов поможет вам добиться успеха. Неважно, к какой вертикали принадлежит ваше приложение, какой у него бюджет и целевая аудитория, мультиканальная реклама всегда работает лучше всего. В этой статье мы разберем девять основных стратегий продвижения приложений, о которых необходимо знать маркетологу, и приведем примеры их использования для достижения самых амбициозных целей.

Исследование рынка

Прежде чем перейти к доступным вам способам продвижения, напомним, что любая кампания начинается с исследования рынка. По данным International Business Times, App Store ежедневно получает более 1000 заявок от новых приложений. Конкуренция по всем вертикалям крайне высока, и для разработки общей стратегии развития необходимо понимать сильные и слабые стороны соперников.

Исследование рынка поможет вам лучше понять, как использовать перечисленные в этом руководстве маркетинговые практики себе на пользу. Чтобы понять, на что обращать внимание, с самого начала разработки продукта у вас должны быть четкие ответы на следующие вопросы.

  • Какова целевая аудитория вашего приложения?
  • Чем ваш продукт может ее заинтересовать?
  • Как ваши конкуренты сейчас работают с этой аудиторией?

Эта информация также поможет вам выбрать оптимальную дату выпуска приложения.

Персонализированные пользовательские профили (персоны) — отличный способ разработать стратегию продвижения приложения для разных групп целевой аудитории. Каждый профиль обозначает группу людей, которые с высокой вероятностью будут перемещаться в приложении по похожим маршрутам. Вы как мобильный маркетолог обязаны предугадывать их потребности и упрощать им доступ к полезным функциям. Профили пользователей создаются путем сегментирования демографических данных, данных об операционных системах устройств и введения других уникальных идентификаторов, которые будут различаться для разных вертикалей. Четкое видение того, какие функции обеспечивают успех приложения, поможет вам принимать взвешенные решения на основе данных в будущем.

Как рекламировать приложения: девять основных маркетинговых стратегий

1. Целевая страница и блог приложения

Целевая страница для мобильных устройств и ПК, где люди могут узнать больше о вашем приложении, — ключевой элемент любой маркетинговой стратегии. При правильном использовании SEO (оптимизации для поисковых систем) можно привлечь новых пользователей без особых дополнительных затрат. На целевой странице пользователи обязательно должны получить представление о том, как выглядит взаимодействие с приложением и понять, что именно ждет их после установки. Кроме того, на страницу стоит добавить ссылки в App Store и Google Play Маркет с четким призывом к действию. Другие элементы будут зависеть от вертикали: например, для мобильной игры понадобится трейлер или ролики с демонстрацией игрового процесса. Очень важно опубликовать скриншоты интерфейса и добавить пользовательские отзывы.

Не забывайте регулярно обновлять блог, если он есть у вас на сайте. Записи в блоге также повысят узнаваемость сайта для поисковых систем и помогут расширить охват. Следует анонсировать новые публикации в социальных сетях и анализировать статистику, чтобы понять, какие темы наиболее эффективно дополняют общую стратегию продвижения.

В качестве примеров интересных блогов можно привести The Buzz от приложения для знакомств Bumble, блог мобильной игры Clash of Clans и MyFitnessPal. Гостевые публикации и сотрудничество с другими блогами также могут дать хорошие результаты.

2. App Store Optimization

App Store Optimization (ASO) — это процесс повышения видимости приложения в App Store и Google Play Маркете. Это крайне важный этап путешествия пользователя: даже если ваша кампания привлекает большое количество потенциальных клиентов в магазин приложений, их еще нужно убедить установить ваше приложение. ASO также поможет бесплатно привлечь пользователей по органическому трафику.

Так же, как и для SEO, для ASO необходимо выявить ключевые слова, которые выведут ваше приложение на первые места в выдаче App Store, и правильно их использовать. На страницу продукта в магазине нужно добавить скриншоты и видеозаписи процесса использования. Обратите внимание и на второстепенные тематические категории: с их помощью у пользователей будет больше возможностей найти ваше приложение. Также рекомендуется перевести текст этой страницы на несколько языков. Ознакомьтесь с нашей электронной книгой, посвященной продвижению в магазинах приложений (на английском языке), чтобы узнать больше о тонкостях ASO.

3. Продвижение в социальных сетях

Мобильным маркетологам не следует пренебрегать возможностью проявить себя в социальных сетях. В 2020 г. пользователи ежедневно проводили 1 ч и 22 мин в социальных сетях. Регулярные публикации в соцсетях должны войти у вас в привычку. И желательно, чтобы это было не простое напоминание о вашем продукте, а нечто большее. Например, в социальных сетях достаточно просто создать сообщество и получить отзывы от тех пользователей, которые вряд ли выскажут свое мнение в самом приложении или на веб-сайте.

Контент для социальных сетей может включать в себя публикации в блоге, конкурсы, вопросы для обсуждения и созданные пользователями тексты или рисунки. Здесь многое зависит от вертикали (а разобраться в тонкостях поможет анализ рынка), но такие каналы лучше всего проявляют себя в маркетинге приложений с социальными элементами, например спортивных или игровых. Вы также можете добавить поддержку соцсетей в само приложение и дать пользователям возможность самостоятельно делиться контентом из вашего приложения.

4. Маркетинг через инфлюэнсеров

Более 90% покупателей утверждают, что искренность играет важную роль в момент принятия решения о поддержке какого-либо бренда. Маркетинг через инфлюэнсеров — это способ привлечения новых пользователей и продвижения продукта с помощью известных людей, к чьему мнению прислушиваются многие. В последнее время этот подход активно набирает популярность в индустрии: в текущем году бюджеты на маркетинг через инфлюэнсеров в среднем увеличились на 65 процентов.

Инфлюэнсеры могут помочь вам достичь целей по продвижению самыми разными способами. У них можно заказать платную рекламу или предоставить бесплатную версию продукта на пробу, чтобы они поделились своим мнением о нем с аудиторией. Платная реклама позволяет более четко контролировать содержание публикаций, однако, предложив свои услуги правильно выбранному инфлюэнсеру, вы без особых затрат продемонстрируете свой продукт новой аудитории.

Для некоторых вертикалей, например моды, ассортимент доступных форматов сотрудничества с инфлюэнсерами значительно шире обычного. Например, инфлюэнсеры могут создавать подборки образов, которые вы добавите на главную страницу, чтобы пользователи делились ими у себя в соцсетях. Это хороший способ продемонстрировать пользователям возможности продукта и убедить их, что раз именно этим приложением пользуется любимая знаменитость, то и им оно тоже нужно.

5. Платные кампании по привлечению пользователей

Платное привлечение пользователей — это способ повышения охвата с помощью платной рекламы. В рамках этой стратегии для достижения наилучших результатов потребуется настраивать кампании и следить за рекламным бюджетом. Важно понимать, каких именно пользователей вы хотите привлечь и какие действия в приложении от них ждете.

В ходе анализа эффективности кампаний для коррекции рекламного бюджета обращайте внимание на колебания данных и тренды в поведении клиентов. Партнер по атрибуции поможет вам измерить результаты и отследить, сколько человек выполнили то или иное действие. Затем сравните отчеты, чтобы понять, какие каналы работают лучше всего. Если в вашем портфолио есть несколько приложений, попробуйте совместить роли издателя и рекламодателя с помощью функции перекрестного продвижения.

6. Установите KPI (ключевые показатели эффективности)

Успех рекламной стратегии зависит от того, достигнуты ли необходимые KPI. KPI позволяют оценить эффективность продвижения приложения в рамках конкретной кампании по тем показателям, которые важны для вашей стратегии. Измерения по KPI дают четкую картину сильных сторон вашего продукта и раскрывают потенциал для развития.

Вот несколько важных KPI, за которыми необходимо следить: количество активных пользователей за день, неделю и месяц (DAU, WAU, MAU), стоимость привлечения одного пользователя (CPA), стоимость одной установки (CPI) и стоимость тысячи показов (CPM). Также рекомендуется принимать во внимание показатель кликабельности (CTR), показатель конверсии, коэффициент удержания и отток пользователей. Чтобы узнать больше о KPI и о том, как их отслеживать, прочитайте нашу электронную книгу Back to Basics (на английском языке).

7. Кампании по удержанию

Коэффициент удержания — это процент пользователей, которые все ещё активны через некоторое время после установки. Наше исследование показало следующие средние коэффициенты удержания: 26 % для 1-го дня, 11 % для 7-го дня, 7 % для 21-го дня и 6 % для 30-го дня, однако этот показатель сильно различается в зависимости от вертикали. В том же исследовании рассматривался вопрос о том, почему именно первая неделя после установки считается наиболее эффективным периодом для проведения кампаний по ретаргетингу.

Мобильные маркетологи могут использовать удержание пользователей для повышения LTV (пожизненной ценности) и ROAS (возврата расходов на рекламу). Необходимо понять, в какой момент пользователи покидают приложение, и удержать их до того, как это произойдет. Чем дольше пользователь взаимодействует с продуктом, тем большую прибыль он приносит, именно поэтому имеет смысл как можно дольше удерживать пользователей, которые установили ваше приложение.

Коэффициент удержания также может выявить потенциальные зоны оптимизации вашего приложения. Например, если этот коэффициент резко падает в первый же день, возможно, есть проблемы со входом в систему или с первичной настройкой. Чтобы узнать больше о кампаниях по удержанию пользователей, ознакомьтесь с Руководством по стратегиям удержания от Adjust (на английском языке). В нем описано, какие KPI стоит измерять, какие события отслеживать и как применять эти знания на практике.

8. Email-маркетинг

Почтовые рассылки — хороший инструмент, с помощью которого вы можете регулярно сообщать пользователям свои новости и проводить рекламные кампании. Такая стратегия продвижения приложения поможет повысить коэффициент удержания и получить дополнительный доход. По данным разработчика облачных рекламных решений Emarsys, email-маркетинг является основным способом удержания пользователей для малого и среднего бизнеса: 81 % предпринимателей привлекает пользователей с помощью рассылок и 80 % полагаются на них для удержания клиентов.

Главное преимущество email-маркетинга состоит в том, что это полностью добровольный канал связи. Это значит, что ваш рекламный контент будут получать только те, кто уже проявил интерес к продукту. Email-маркетинг также позволяет предлагать самым лояльным пользователям уникальные бонусы.

Основным элементом рекламных рассылок является призыв к действию (CTA): по статистике веб-издания о технологиях Toast, всего один призыв к действию в письме увеличивает количество кликов на 371 % . Для получения наилучших результатов также рекомендуется персонализировать письма. Hubspot выяснил, что эффективность персонализированных CTA превышает эффективность стандартных на 202 %. В нашем Руководстве по email-маркетингу для мобильных приложений (на английском языке) вы найдете больше идей и полезных советов.

9. Подготовка стратегии продвижения в СМИ

Выбрав удачный момент для связи со СМИ, вы сможете повысить осведомленность о своем продукте и обеспечить его бесплатное освещение в масс-медиа. В ходе дискуссии на Mobile Spree сооснователи Dig Ли и Кейси Айзексоны предложили мобильным маркетологам несколько способов привлечь интерес СМИ.


Ли Айзексон, исполнительный директор Dig, раньше занималась журналистскими расследованиями. Она объясняет, что у локальных новостных каналов много различных связей, и ваша история быстро разлетится по более крупным изданиям. Однако к репортерам необходимо приходить с уже готовым инфоповодом. Не пытайтесь агрессивно навязывать им свое приложение; вместо этого лучше расскажите о том, почему о нем стоит написать.

** Подробная информация о стратегиях продвижения приложений и о том, что нужно знать о привлечении пользователей, есть в нашем руководстве. Вам также может быть интересно узнать, зачем нужны партнеры по атрибуции.**

Подпишитесь на нашу рассылку