深度链接的五大优势
深度链接是每位移动营销人员的必备工具。下面,我们就为您介绍深度链接的五大优势,了解这一营销利器是如何改善交互的。
1. 精简用户体验
不管是智能横幅、电子邮件,还是推送通知,任何形式的移动广告都可以添加深度链接。掌握添加方法后,广告主可以在不同媒介中通过一次点击将用户转向指定位置,无需添加路标指示,也无需揣测不同用户路径,同时还可以避免用户亲自查找商品或特定页面时产生烦躁情绪。
2. 缩短用户漏斗
减少用户旅程中的障碍是一项不可忽视的工作,也是深度链接的最大优势。用户点击深度链接后能够直接被转到应用内的指定位置,享受更流畅的体验。此外,通过深度链接,您也可以围绕单一页面、阶段或目录优化推广活动,无需担心导航方面的问题。
3. 延迟深度链接能够优化 UA 推广
在使用深度链接时,许多人都会产生这样的疑问:如果用户没有安装我的应用该怎么办?答案就是延迟深度链接!使用延迟深度链接时,即便用户尚未安装应用,推广活动也能获取用户并将他们直接跳转到指定位置。在深度链接全方位指南中,我们也对这个问题进行了重点阐释。
如果点击广告的用户还没有安装应用,延迟深度链接就会将用户转到对应应用商店进行下载和安装;完成安装后,用户会被自动转到之前预期的目标位置,立即浏览安装前想看的内容。这种做法能提高转化率,因为即便用户安装了应用,也很有可能因为找不到之前感兴趣的内容而中途放弃。
4. 开展更深入的监测和数据分析
深度链接不仅能促进用户交互,确保用户被转到应用内的指定位置,还能为您呈现转化的来源,精准归因交互,高效改善广告支出回报 (ROAS)。此外,您还可以在深度链接中附加参数,进一步整合数据分析,发掘更精细的洞见。
5. 转化效果出众
深度链接不仅能巧妙改善用户体验,更能带来远超其他形式链接的转化率,显著提高投资回报率 (ROI)。此外,深度链接还能促进用户留存,从而提升用户生命周期价值 (LTV)。
深度链接最佳做法
高效运用深度链接的方法有许多,但也有不少容易出错的地方。在这一节,我们就一起来详细了解相关知识,掌握使用深度链接的艺术。
再营销至关重要
深度链接是一种非常巧妙的再营销策略。利用深度链接,电商应用可以根据用户的浏览行为,将其直接转到目标位置,例如产品目录中的类别,或已添加到购物车、但尚未购买的产品页面;而游戏应用可以将用户送回之前玩到一半的关卡中。
如果用户已经安装应用,您就能借助深度链接更直接地跳转到目标位置,更好地控制用户的移动体验。
在推荐和回馈计划中使用深度链接
无论是想获取新用户还是留住现有用户,都能通过同时使用深度链接和激励手段 (以及具有说服力的推广素材) 促使用户打开应用。您可以在好友推荐计划中采用指向特定奖励的深度链接,鼓励被推荐用户在安装应用后快速完成购买。虽然具体实施方法各有不同,但激励手段在所有行业中均能获得显著效果。例如,游戏应用可以提供虚拟货币,电商应用可以推出特定产品的折扣,用于回馈忠实用户。
杜绝无效链接
无论是功能发布还是错误修复,应用始终处于变化之中。如果深度链接指向的页面已不存在,就可能产生负面效果。
移动深度链接的重定向比网页端更困难,这是因为并非所有用户都会在同一时间更新应用。也就是说,对于部分用户,深度链接可能会指向空白页面,对体验产生负面影响。不过,Adjust 可以帮助您解决这个问题!在 Campaign Lab 中,您可以针对正确应用版本测试深度链接。
关注面包屑导航
iOS 特有的 "面包屑" (breadcrumbs) 是一种灵活的导航功能,可允许用户在最近访问的页面/应用和推荐界面之间快速跳转。只要点击一下,用户就可以在应用和网页间切换。
如果用户点击了左侧边栏的通用链接 (请注意通用链接和深度链接的区别) 向前导航,iOS 就会查找用户最近的选择,以此决定是打开应用,还是打开网站。用户首次做出的选择持续有效,因此即便用户之后想前往不同的位置,iOS 也会始终按照首次选择跳转。
假设用户点击了指向应用的通用链接,首先借助面包屑按钮在 Safari 中打开了您的站点,那么 iOS 就会记住这个选择,始终在浏览器中打开应用网站,无法将用户跳转到应用中,对用户旅程造成障碍。
这种情况下,用户可以点击网页中的智能横幅,或长按打开链接选项,选择 "查看" 或 "打开" 行动号召 (CTA),即可改写跳转行为;但开发者方面却无法更改此设置。许多用户都遇到了这一问题,并因此完全放弃应用。
如果该问题经常出现,您可以考虑在移动网站中添加智能横幅,将用户重定向到应用中。或采用深度链接,手动将用户跳转回应用,改善移动体验。
在定期开展的再交互推广活动中使用深度链接
进度跟踪是帮助用户了解其应用内成就的常用方法,广泛应用于教育、电商、健康与健身以及餐饮类应用中。例如,健身应用可以借助进度跟踪功能,在用户超过健身目标时发送通知电邮,并在这个节点设置深度链接,将用户跳转到锻炼目标更新界面,或向用户展示他们的训练记录。这不仅能够对用户起到提醒作用,也能够有效提高品牌知名度。进度跟踪是一种常见的营销心理学手段,能够有效吸引用户。此外,这种方法还能帮助您轻松打造设置流程以外的内容。
每一封新邮件和每一次推送通知都可能吸引更多用户返回应用,或至少提醒用户您的平台能为他们带来哪些好处。
鼓励用户分享事件完成动态
朋友和同僚的认同和赞许——即 "正向强化" (positive reinforcement)——具有非常强大的再交互推动作用。如果用户能轻松分享自己喜欢的内容,并且在分享后获得奖励,应用就能在用户社交圈子中打下烙印。您可以考虑针对完成事件打造高效文案,辅以可分享的深度链接,吸引用户的朋友圈进行查看和点击。这样,不仅交互量会提升,新用户也会越来越多。
例如,在热门语言学习应用多邻国 (Duolingo) 中,用户可以分享连续打卡和学习进度。而通过点击深度链接,用户的朋友可以查看同一语言的学习内容,或在应用内打开自己的进度跟踪页面,了解每月任务、好友任务和每日目标的进展情况。再如,健康和健身应用 Blogilates 鼓励用户完成健身后拍一张大汗淋漓的自拍,结合导向每日健身页面的深度链接进行分享。
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