用語集 Active User

モバイルマーケティング用語集

アクティブユーザー | Active User

アクティブユーザーとは

モバイルマーケティングにおけるアクティブユーザーとは、ある期間内にアプリを起動したユーザーを指します。アプリの起動を正確に把握するため、日次、週次、または月次などの単位期間によってその数が計測されます。

アクティブユーザーが重要な理由

アクティブユーザーを把握することは、アプリビジネスを成功させる上でとても重要です。アプリ内のエンゲージメントを活発にするには、継続的に利用してくれる一定数のアクティブユーザーを保持することが必要です。

さらに、正確なユーザー数を把握することにより、アプリのマーケティング担当者や広告主に多くのメリットをもたらします。アプリ内のアクティブユーザー数を計測して、マーケティングキャンペーンの施策に役立てることができます。アクティブユーザー数は、プッシュ通知やウィークリーオファーなどにより増加しますが、同様のキャンペーンと対比する形で分析し、パフォーマンスの評価にも使用できます。

重要指標の一つとして、アクティブユーザー数の把握は不可欠です。例えば、継続率などの数値は、ユーザーが一定期間内においてアクティブであるかどうかという判断に依存しています。継続率は、顧客生涯価値 (またはLTV) などの指標を算出するのに欠かせません。

アクティブユーザー数は、アプリの全般的な健全性をチェックする上で、また、より詳細で有益な指標を計算するための最初のステップとして役立ちます。

一般的に使用されるアクティブユーザーの計測期間

アクティブユーザー数の計測に用いられる一般的な単位期間は次の3つです。

1日あたりの平均アクティブユーザー数 (DAU):特定の日にアプリを使用したユーザー(例:1月1日)

1週間あたりの平均アクティブユーザー数 (WAU):7日間にアプリを使用した平均ユーザー数(例:1月1日~7日)

1ヶ月あたりの平均アクティブユーザー数 (MAU):30日間にアプリを使用した平均ユーザー数(例:1月1日〜30日)

どの単位期間が指標として適切かは、事業内容によって異なります。DAUを健全な数に維持することが有益である一方、ホテル予約サービスなど、季節要因の影響が高かったり、利用状況の変動が激しいことを前提としたアプリの場合には、MAUの方が有効になるかもしれません。

アクティブユーザーとAdjust計測

アクティブユーザー数は、アプリの健全性を明確に表す指標です。1日間、週間、月間のアクティブユーザー数を特定の日や時間の経過と合わせて理解することで、アプリパフォーマンスを分析します。これらの数値を最大限に活かすために、アクティブユーザーの特定が重要です。アプリ内購入、年齢や性別などのユーザー特性、セッション数といった指標と組み合わせることで、本当に価値を生み出すユーザーであるかどうかを見極めることができます。

AdjustのKPIサービスでご覧いただけるように、AdjustではAdjust管理画面、またはKPIサービスのPULL型APIを通じて、お客様に代わって各指標の計測を行います。