App Tracking Transparency (ATT)
简介
什么是 ATT
App Tracking Transparency 简称 ATT,是 Apple 推出的用户隐私保护功能。按照 ATT 要求,应用必须先通过许可请求弹窗获得用户许可,然后才能读取广告主标识符 (IDFA),对用户或设备开展跟踪。随着人们对数据隐私安全关注的提高,2021 年 4 月,ATT 与 Apple iOS 14.5 更新同步推出,目的是限制应用开发者能获得的可用于用户跟踪和定向的数据量。
![AppTrackingTransparency (ATT) 弹窗](https://a.storyblok.com/f/47007/2400x1260/80631745eb/221228_glossarygraphicios14_graph1_v01_zh.png/m/1440x0/filters:quality(95))
如何保护好数据,将隐私放在第一位,是用户最关注的问题。考虑到市场对隐私的注重程度,应用开发者和营销人员必须最大化 ATT 许可率,才能制定出行之有效的 iOS 策略。有了许可用户数据,您就能清晰完整地洞察营销表现。对于转化值映射、新一代解决方案 (如预测型数据分析) 等方面的战略决策来说,这一点至关重要。简言之,ATT 许可率越高越好。
下面,就让我们看一看 ATT 对移动营销行业的影响,了解应用开发者如何最大化用户许可率。
ATT 的重要影响
App Tracking Transparency 的问世从根本上改变了移动营销行业。在此之前,应用开发者和营销人员默认可读取 IDFA,访问 iOS 用户层级数据,用来开展归因。这些归因和监测数据是一切的基础,能指示用户兴趣、人群特征、应用内行为和定向广告的制定,并清晰呈现出推广活动和渠道表现。
现在,除非用户在 ATT 弹窗中选择 "允许跟踪",否则 IDFA 就无法读取。IDFA 是移动营销生态依赖的精细数据生命线,而 IDFA 的缺失对生态产生了重大影响。
那么,ATT 许可请求是如何运作的?
- 延续用户此前的退出决定。 如果用户在 Apple 限制广告跟踪 (LAT) 模型时代选择退出个性化广告,那么就会被 ATT 模型自动归为未授权用户。
- 弹窗因设置而无法显示。 如果用户在设备隐私设置中禁用 "允许应用请求跟踪" 项,就根本无法收到 ATT 弹窗。对广告主来说幸运的是,"允许应用请求跟踪" 默认启用。
- 两次许可授权。 如果用户数据会被用于另一款应用营销,那么用户必须分别授权两次:一次授权给广告主,一次授权给发行商。
后 iOS 14 时代的移动营销行业新面貌
Apple 的 ATT 框架让整个移动营销生态发生了翻天覆地的变化。营销人员、广告主、开发者、广告渠道……全行业都要重新审视 iOS 端监测和归因的方式。ATT 也标志着行业向用户隐私保护迈出了第一步。Apple iOS 14.5 更新发布后不久,Google 就宣布针对安卓 12 及更新版本的设备推出类似用户隐私保护举措。与 Apple 之前的限制广告跟踪 (LAT) 模型相似,如果用户通过设备设置退出了广告个性化,安卓广告 ID 就会被移除或变成一串零。
iOS 广告策略、用户获取推广活动和监测惯用已久且高度自动化的最佳做法一夕之间完全改变。整个移动营销行业都在超负荷运转,研发新的策略和办法,提高用户许可率,以成功开展 iOS 推广活动监测。
行业辛勤的奋斗现在终于开始结出硕果。当下,全球用户许可率在 26% 左右。随着行业越来越善于向用户阐明授予许可的优势,许可率还在不断攀升。
如何用好 Apple SKAdNetwork
ATT 用户许可请求策略是至关重要的第一步,不过在后 iOS 14.5,还是有约 3/4 的用户无法监测。好消息是,您可以使用 Apple 自有的应用安装和重装归因框架——SKAdNetwork (SKAN),继续拓展 iOS 推广活动规模。
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要发挥出 SKAN 的最大潜能,关键在于利用好安装后回调的 24 小时发送窗口,并制定合适的转化值策略,尽可能使用所有可用的数据点。如果您的关键事件发生在安装后 24 小时内,那么恭喜,您非常幸运!如果不是,也无需担心,您可以参考来自许可用户的精细数据,识别安装后初始 24 小时内具有指示作用的用户行为和事件,预测用户旅程晚些时候的关键事件和 LTV。要进一步了解转化值和 Adjust 解决方案,请移步这里。
如何充分利用 App Tracking Transparency
用户层级数据对应用营销人员的意义不言自喻,不过,许多用户并不了解授予许可的好处。您只有一次展示 ATT 弹窗的机会,必须好好把握!请参考下列用户许可请求关键推荐做法,在传递授予许可优势的同时保持透明度。
1. 使用预授权弹窗博得用户信任。 Adjust 所称的 "预授权弹窗",是 ATT 弹窗出现前的可选许可请求窗口。预授权弹窗的设计和文案完全由您选择。请充分加以利用,强调授予许可的优势。
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2. 自定义 ATT 弹窗第二行文本。Apple ATT 弹窗的第一行是固定的,不过第二行可以修改。您必须在有限的文本中简洁但有力地传达出授予许可的价值,回答用户 "授予许可有什么好处" 的问题。
3. 把握最佳许可请求时机。 在抓住机会展示应用价值之后,或用户对应用满意度最高之时,选择对用户干扰最少的时机呈现弹窗。
Adjust 与后 iOS 14.5 时代的归因
无论行业如何变化,Adjust 始终致力于研发新一代解决方案,顺应以用户隐私保护为核心的移动市场变革大潮。我们与 Apple 及多位客户和伙伴合作研发了 SKAdNetwork 解决方案,能为您提供精准的报告,帮助您获得最多的洞见和信息,持续增长。
我们推荐客户以最大化 ATT 许可率为目标设计用户体验策略,并打造强大可靠的转化值方案。策略越好,转化值方案就越出色。
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