Mコマース | M-commerce

Mコマースは「モバイルコマース」の略称で、広義としてEコマースの一つの形で、アプリやモバイルサイト経由で行われる商取引を指します。世界中でより多くの人々がスマートフォンやタブレットを手にすると同時に、モバイル端末での買い物がより便利になっていることから、Mコマース向けに開発されたアプリの割合が年々増加しています。急速に成長するMコマースは、ビジネスチャンスが拡大し続けている分野です。

電子商取引（Eコマース）にはオンラインで行われるあらゆる商取引（売買）が含まれます。その中でモバイルコマースはモバイル端末での商取引に限定され、スマートフォンとタブレット上で行われる電子取引を指します。MコマースはEコマースのサブカテゴリーという位置付けですが、Eコマースは通常、パソコンを利用した商取引のことを意味します。つまり、パソコンでファッション通販サイトを閲覧して購入する場合は「Eコマース」で、アプリやモバイルサイトでファッションブランドや小売業者にアクセスして購入する場合は「Mコマース」です。

ユーザーがモバイル端末を利用して簡単かつシームレスにオンラインショッピングのプラットフォームにアクセスし、商品を閲覧して購入することができることがMコマースの大きな利点です。

Mコマースを活用するメリット

Mコマースアプリには下記のような、従来のEコマースアプリにおけるユーザー体験を強化させるメリットがあります。

• モバイルウォレットとの連携により決済プロセスが簡素化
• 従来の小売販売の売上を増強
• 新たなマーケティングチャネルを確立
• 端末での音声アシスタント機能がアクセスのしやすさを向上
• モバイル端末で拡張現実（AR）の技術（英語）を活用し、ユーザーが今いる環境で商品を手にした時の状況を視覚化
• プッシュ通知によるリアルタイムアラートを配信
• 位置情報によりパーソナライゼーションを強化
• 現代の消費者がモバイル端末を利用する大幅な時間を活用

商品の検索・購入 ：パソコン上で行うEコマースの流れと同様に、このMコマースにおいても、ユーザーがアプリやモバイルサイトで欲しい商品を検索し、注文をクリックして購入に至ります。購入は通常、個々のアプリにて行われますが、SNSプラットフォーム上の投稿から直接商品やサービスを購入することができるビジネスモデル「ソーシャルコマース」（英語）により、TikTokやInstagram、Snapchatなどのアプリ内でも購入が行われることがあります。

Mコマース分野におけるアプリマーケティングのために、Adjustでは詳細な分析を提供し、競争優位を獲得するためのサポートをしています。デバイスレベルのインサイトと集計データの両方を分析することで、初回のエンゲージメントから最終的な購入に至るまでのカスタマージャーニー全体を通したユーザー行動や、キャンペーンのパフォーマンスを包括的に把握することができます。次世代のアプローチ（英語）によって正確なターゲティングとパーソナライゼーションが可能となり、ユーザー体験を向上させてコンバージョンを促進します。

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