Rehber

Deeplink 101: Eksiksiz bir rehber

Web kullanıcılarını spesifik uygulama içi sayfalara sorunsuzca yönlendirmek için deeplink'leri stratejik bir şekilde kullanarak dönüşümleri, yatırım getirisini ve marka güvenini artırın.

Uygulamaların potansiyel kullanıcı kitlesi göz önüne alındığında, günümüzün mobil pazarlamacıları sürekli azalmakta olan dikkat süreleri ve kullanıcı yolculuklarının olabildiğince kolay ve sorunsuz olması gibi unsurları her zaman ön planda tutmak zorundalar. Kullanıcı deneyimini olabildiğince kolaylaştırmak ve engelleri kaldırmak, etkileşimi sürdürmek ve dönüşüm oranları ile birlikte kullanıcı tutma oranları gibi büyüme açısından kritik KPI'ları artırmak için yüksek bir öneme sahip.

Deeplink'ler, mobil pazarlama alanında reklamverenler tarafından uzun süredir kullanılan önemli bir stratejidir ve kullanıcıları uygulama içindeki belirli içeriklere yönlendirmek için sorunsuz bir yol sunarak kullanıcı deneyimini kolaylaştırır ve optimize eder.

Deeplink'ler, pazarlamacıların en güçlü araçlarından biridir ve kullanıcıları reklamlar, mobil web siteleri, push bildirimleri ve sosyal medya da dahil olmak üzere birçok farklı platformdan, ortamdan ve kaynaktan uygulamalara getirmenin çok iyi bir yoludur. Ancak hem pazarlamacılar hem de kullanıcılar açısından bakıldığında, tüm deeplink'ler aynı değildir. Görünüm (link uzunluğu ve markalama) ve evrensellik (bir linki birden fazla platformda kullanabilme yeteneği) göz önüne alındığında, deeplink'lerin etkinliği ve başarısı arasında büyük farklar olabilir.

Bu rehberde deeplink'lerin temellerinin, farklı kullanım senaryolarının, yararlarının ve en iyi kullanım yöntemlerinin yanı sıra başarıyı etkili bir şekilde ölçümlemenin en iyi yollarını ve deeplink'leri hemen nasıl kullanmaya başlayabileceğinizi bulabilirsiniz.

Deeplink ve normal linkler arasındaki farklar

Bir deeplink örneği

Bir mobil oyun uygulaması, uygulamada aktif olmayan kullanıcıları geri getirmeyi amaçlayan bir yeniden pazarlama kampanyası başlatıyor. Kampanya, bu kullanıcıların ilgisini tekrar kazanmak için ücretsiz oyun-içi para birimi teklifi sunuyor. Kullanıcıların cihazlarına gönderilen push bildirimlerinde bir deeplink bulunuyor ve bu da onları doğrudan para birimlerine erişebilecekleri uygulama ödül sayfasına götürüyor. Gittikleri sayfadaki bir harekete geçirici mesaj (CTA) onları uygulamada kalmaya ve oyunu oynamaya davet ediyor.

Deeplink'lerin temelleri

Deeplink'ler nasıl çalışır?

Deeplink'ler, kullanıcıları mobil web siteleri veya reklamlar gibi dış kaynaklardan doğrudan uygulama içindeki belirli içeriklere yönlendiren bir teknolojidir. Bu sayede günümüzün kullanıcılarının tam olarak istedikleri içeriklere anlık olarak ulaşma beklentisini karşılayan akıcı bir yolculuk sunarak doğrudan uygulamaya geçiş deneyimi sunar.

Uygulama içinde belli bir yere giden bir deeplink'e sahip bir reklamla uygulamanın ana sayfasına giden bir reklamı karşılaştırdığımızda, aralarındaki fark oldukça belirginleşir. Spesifik bir içeriği görüntülemek isteyen kullanıcılar, içeriği kendileri bulmaya çalışmak yerine doğrudan içeriğe gitmek ister. Deeplink'ler bunun gibi engelleri ortadan kaldırır ve verimliliği öne çıkarır, bu sayede kullanıcı ilgisini maksimumda tutmanın yanı sıra onları uygulamada tutar ve dönüşüme girmelerini teşvik eder.

Deeplink URL yapısı

Pazarlamacı veya geliştirici tarafında deeplink'ler, bir URL şeması için özel parametreler kullanmak anlamına gelir. URL şemaları, belli eylemlerin uygulamalar tarafından gerçekleştirilmesi için kullanılan özel protokollerdir. Kullanıcı daha basit ve kolay bir deneyime sahip olsa da, arka planda birçok işlem yapılır ve yapılandırma için önemli kararlar alınması gerekir. Deeplink'lerin ilk aşamalarındaki yapılandırma seçimleri kritik bir önem taşır, çünkü bu kararlar kullanılacak deeplink türünden kullanıcının göreceği link URL'ine kadar her şeyi etkiler.

Deeplink türleri

Deeplink'ler direkt, ertelenen ve bağlamsal olarak farklı şekillerde çalışmak üzere yapılandırılabilirler.

  • Direkt deeplink'ler: Bu linkler, uygulama cihazda kuruluysa kullanıcıları doğrudan spesifik uygulama-içi içeriğe götürür. Özellikle sadece uygulamayı yüklemiş kullanıcılara yönelik yeniden hedefleme kampanyaları için iyi bir seçimdir.
  • Ertelenen deeplink'ler: Bu linkler, uygulama cihazda kurulu değilse kullanıcıları app store'a gönderir ve uygulama kurulduktan sonra ilgili uygulama-içi sayfaya yönlendirir. Ertelenen deeplink'ler sadece Adjust'ın gelişmiş deeplink çözümü gibi bir araç ile mümkündür. Entegrasyon bir yazılım geliştirme kiti (SDK) ile yapılır.
  • Bağlamsal deeplink'ler: Bu linkler, pazarlamacılar tarafından eklenen ve kullanıcının yolculuğuna dair daha fazla bilgi almanızı sağlayan ek parametreler (örneğin davet kaynağı) içermenin yanı sıra kişiselleştirilmiş içeriklerin sunumuna ve gelişmiş veri takibine olanak tanır. Bu bilgiler, linklerin özel parametrelerinde saklanır.

Bir diğer deeplink terimi ise fallback'tir ve özellikle masaüstü kullanıcılarına yönelik bir deeplink'i ifade eder. Fallback, masaüstü kullanıcılarını bir uygulamayı indirmek için app store'a göndermek yerine markanızın web sitesi gibi bir hedefe yönlendirir. Yönlendirme ise mobil kullanıcılarına yöneliktir ve işleyişi biraz farklıdır. Bu yöntem kullanıldığında varsayılan app store yönlendirmesini ve fallback parametrelerini geçersiz kılar.

Adjust'ın kapsamlı deeplink çözümü TrueLink ile kullanıcılarınızın markanız ve uygulamanızla etkileşim kurarken en iyi deneyime sahip olmasını sağlamak için bahsettiğimiz tüm deeplink türlerini kullanabilirsiniz.

Direkt deeplink'ler, ertelenen deeplink'ler ve fallback'ler arasındaki farklar

Kısaltılmış ve markalı deeplink'ler

Deeplink'lerin birçok farklı türü vardır. Kampanyanız için en uygun link türüne karar verdikten sonra, linkinizin nasıl uygulanacağını ve kullanıcılara nasıl görüneceğini düşünmenin zamanı gelmiş demektir.

Bir linkin URL yapısı, kullanıcıları gitmek istedikleri sayfalara ulaştırmanın yanı sıra, iyi bir şekilde yapılandırıldığında profesyonelliğinizi açığa çıkarır ve kullanıcıda güven duygusu oluşturur. Deeplink'lerinizi kısalttığınızda ve markalandırdığınızda, kullanıcılarınız doğru yere gittiklerinden emin olurlar. Bu sayede linkinizin gerçekliğini vurgulayabilir, marka tutarlılığını artırabilir, marka güvenini teşvik edebilir ve tıklama oranlarını artırabilirsiniz.

Bu linkleri kullanırken in iyi yöntem, kısaltmayı ve markalamayı aynı zamanda yaparak her iki formatın avantajlarını bir araya getirmek ve kullanıcılarınıza https://yourbrand.go.link/abc123 gibi bir yapıya sahip optimize edilmiş bir link sunmaktır.

Deeplink'lerinizin görünümünü optimize ettiğinize göre artık performansı ve pazarlamacı verimliliğini en üst düzeye çıkarmaya odaklanmanın zamanı geldi. Adjust'ın deeplink'leri, çoklu ortam ve platformlu linkler kullanabilmenizi sağlar ve bu sayede tek bir linki hiçbir değişiklik yapmadan en önemli ortamlarda (web, mobil, mesajlaşma, sosyal) ve platformlarda (Android ve Apple) kullanabilmenizi mümkün kılar. Bu sayede pazarlamacılar, değerli zamanlarını her platform için farklı bir link oluşturmak için kullanmak zorunda kalmaz ve linklerdeki olası hatalar minimize edilir.

Android Uygulama Linkleri ve iOS universal linkleri

Deeplink'leri pazarlama kampanyalarınızda nasıl kullanacağınızı planlarken, platformlara özgü iki deeplink türünü dikkate almanız önemlidir: Android ortamındaki Android Uygulama Linkleri ve Apple'ın iOS universal linkleri.

Android Uygulama Linkleri

Android 6.0 (API seviyesi 23) ve üzeri versiyonlarda kullanılabilen Android Uygulama Linkleri, HTTP URL'leri olarak bilinen deeplink türleridir. Bu linkler, normal bir deeplink ile aynı fonksiyona sahiptir ve Android cihazlarındaki kullanıcıları belirtilen uygulama içi konumlara veya web sayfalarına yönlendirir. İçeriğe erişmek için bir HTTPS şeması kullanırlar (diğer deeplink'lerde ise bir URL şeması kullanılır) ve hem uygulama içinde hem de web sitenizde kullanıcı yolculuğunu basitleştirirler. İlgili uygulama cihazda kurulu değilse, kullanıcıları belirtilen bir web sayfasına gönderecek şekilde yapılandırılabilirler. Kullanıcılar, uygulamanın cihazda kurulu olup olmamasından bağımsız olarak ürününüze gidebilirler.

URL şeması formatı ve HTTPS şeması formatı

URL şeması: myApp://path

HTTPS şeması: https://www.my-website.com/path

Hem Android Uygulama Linkleri hem de iOS universal linkleri HTTPS şeması formatını kullanır.

Normal deeplink'ler ve Android Uygulama Linkleri arasındaki en önemli fark, Android Uygulama Linklerinin URL'lerin doğrudan ilgili uygulama içerisinde açılmasını mümkün kılmasıdır. Uygulamanız belli link türleri için varsayılan olarak belirlendiğinden, kullanıcıların uygulama seçmesine gerek kalmaz. Normal deeplink'ler ile kullanıcılar linkin açılacağı uygulamayı seçmek zorunda kalabilir.

Android Uygulama Link'leri ve iOS universal link'lerinin fonksiyonları

Android Uygulama Linklerinin yönetimi, eklenmesi ve Adjust ile Android SDK entegrasyonu hakkında daha fazla bilgiyi ilgili linklerde bulabilirsiniz.

iOS universal linkleri

Android Uygulama Linklerine benzer bir şekilde, Apple'ın universal linkleri (iOS 9 ve üzeri versiyonlarında kullanılabilir) iOS kullanıcıları için güvenli bir link yöntemi sunan bir deeplink türüdür. Kullanıcıların doğru içeriğe yönlendirilmesini sağlamak için bir HTTPS şeması kullanırlar ve link, uygulama cihazda kuruluysa uygulamada, kurulu değilse ilgili web sayfasında açılır. Universal linkler, web sayfalarını uygulama içi sayfalarla eşleştirmek üzere yapılandırılır (Apple'ın terminolojisiyle "ilişkili domain desteği"). Yani bir kullanıcı bir linki açtığında uygulama cihazda kurulu ise, otomatik olarak ilgili uygulama içi konuma yönlendirilir. Universal linklerin en önemli özelliği, uygulama içindeki bir linkten bir web sayfası açabilmesidir.

iOS'te bir universal link örneği

Universal linkleri Adjust ile yapılandırırken, web sayfalarının uygulama-içi konumlarla eşleştirilmesini Adjust yapar ve gerekli "ilişkili domain" dosyasını sizin için host eder.

Daha fazla bilgiyi Adjust ile universal link yapılandırması makalemizde bulabilirsiniz.

Etkili deeplink'lerin yararları

Deeplink'ler ile stratejik bir avantaj yakalayın

Daha önce de değindiğimiz gibi, pazarlama çalışmalarınızda deeplink'leri kullanarak dönüşüm oranlarınızı ve kullanıcı tutma oranlarınızı önemli derecede artırabilir ve kullanıcılarınıza daha zengin bir deneyim sunabilirsiniz.

İyi bir kullanıcı tutma oranı ne anlama gelir? blog yazımıza göz atarak uygulamanızı nasıl daha da ileri götürebileceğinizi görebilirsiniz.

Deeplink'lerin üç yararı: artan uygulama-içi etkileşim, dönüşüm oranı ve marka bilinirliği

Kullanıcılar, uygulamanıza giden deeplink'lere tıkladıklarında onlara sunduğunuz sorunsuz deneyimler sonucunda uygulamanızı kullanmaya devam etmeye daha istekli olacaklardır, hatta uygulamanız cihazda kurulu değilse bir kurulum kazanma olasılığınız yüksek oranda artacaktır.

Pazarlama kampanyalarınız artık daha sofistike hale gelecek ve aynı zamanda kampanya performansına bağlı veri noktalarından elde edilen ek içgörülerle kampanyalarınızı daha da zenginleştirebileceksiniz.

En önemli avantajlar

Deeplink'lerin sunduğu önemli avantajlardan bazıları:

  1. Sorunsuz bir kullanıcı deneyimi: Kullanıcıların görmek istedikleri içerikleri aramak zorunda kalmamalarını sağlar ve linkten uygulamaya giden yolculuktaki engelleri kaldırır.
  2. Kullanıcıların uygulamanızda kalması: Olası sorunları azaltmanın kampanya performansı üzerinde doğrudan etkisi vardır ve bu sayede uygulama cirosunda artış sağlanır. Tüm kaynaklarınızı tek bir sayfa ya da sayfa grubunu optimize etmeye ayırarak kullanıcılarınızın tam olarak istedikleri yere ulaşmasını sağlayabilir ve performansı iyileştirebilirsiniz.
  3. Kullanıcı kazanımında artış: Ertelenen deeplink'lerin sunduğu, potansiyel yeni uygulama kullanıcılarını doğrudan app store sayfanıza ve uygulamanıza bir tıkla ulaştırabilme yeteneği ile kullanıcı kazanımı rakamlarınızı artırabilirsiniz. Uygulamanız bir kullanıcı tarafından indirildiği anda istedikleri uygulama içi içeriğe yönlendirilirler. Bu da kayıp riskini azaltır.
  4. Kampanya optimizasyonu için daha fazla veri noktası: Deeplink'lerin attribution'ı ile her dönüşümün kaynağını görebilir ve pazarlama stratejinizi optimize ederken bu verileri baz alabilirsiniz. Reklam harcaması getirinizi (ROAS) artırırken aynı zamanda deeplink'lerinize parametreler ekleyerek daha fazla veri elde edebilirsiniz.
  5. Benzersiz dönüşüm oranları: Deeplink'lere bağlı dönüşüm oranları, diğer link türlerindeki oranları geride bırakarak uygulamanızın yatırım getirisini (ROI) ve kampanya performansını artırır. Daha yüksek kullanıcı tutma oranlarıyla kullanıcılarınızın yaşam boyu değerinde (LTV) de bir artış görebilirsiniz.

Diğer link türlerindeki sorunlar

Deeplink'lerin gücünü keşfeden uygulama pazarlamacıları, diğer link türleriyle çalışırken yaşadıkları sorunlarda hemfikirler. Bu sorunların arasında başlıca birden fazla platform ve ortam için birden fazla deeplink oluşturma gerekliliği var.

Adjust'ın TrueLink çözümünün sunduğu platformlar ve ortamlar-arası linkler ile bu sorun tarihe karışıyor. Ayrıca TrueLink, bazen Android ve iOS yönlendirmesindeki hatalar nedeniyle kullanıcıların yanlış sayfalara gitmesine ve dolayısıyla dönüşüm fırsatlarının kaçırılmasına neden olabilen sorunlar için de bir çözüm sunuyor.

Pazarlamacıların deeplink'leri kullandığı ancak bu linkleri kısaltmak ve her zaman doğru sayfalara gittiklerinden emin olmak için bir teknoloji çözümüne sahip olmadıkları durumlarda, bu linkleri manuel olarak kısaltmanın ne kadar zaman alıcı bir iş olduğunu ve olası hatalara kapı açtığını biliyoruz. Bu da TrueLink gibi etkili ve otomatik bir çözüme olan ihtiyacı vurguluyor. Özel bir API aracılığıyla markalı alan adlarına sahip deeplink'leri programatik olarak oluşturabilmek, kullanıcı deneyimini oldukça zenginleştirmenin yanı sıra dönüşüm oranı ve ROAS gibi önemli KPI'ları artırıyor.

TrueLink'in sunduğu çözümlere rehberimizin ilerleyen sayfalarında daha ayrıntılı olarak değineceğiz. İpucu: Tüm platformlar ve ortamlarda çalışan kısa, markalı ve çok amaçlı deeplink'lere ayrıntılı bir bakış sunacağız.

Teoriden pratiğe

Pratikte deeplink'lerin kullanımı

Deeplink'ler, mobil pazarlama alanında birçok kullanım alanına sahiptir ve sürdürülebilir uygulama büyümesini sağlayan birçok yaygın süreci zenginleştirir:

  • Kullanıcı kazanımını artırmak: Kullanıcıları deeplink'ler ile reklamlardan veya diğer harici bir kaynaktan direkt olarak belirli uygulama içi içeriğe yönlendirmek, onların istenen hedefe ulaşmaları için gereken adımları azaltır ve dönüşüm olasılığını artırır.
  • Kurulumları artırmak: Ertelenen deeplink'ler, özellikle kurulumların artırılmasında oldukça başarılıdır. Uygulama cihaza kurulduktan sonra doğrudan kullanıcının en başta ilgi gösterdiği içerik açılır ve bu sorunsuz geçiş ile birlikte dönüşüm olasılığı artar.
  • İlk katılım süreçlerinin optimizasyonu: Deeplink'ler ile kullanıcıları belirli ilk katılım süreçlerine, karşılama ekranlarına veya kullanıcı ilk uygulama deneyimini zenginleştiren özelliklere yönlendirerek sürecin tamamını kolaylaştırabilirsiniz.
  • Etkileşimi zenginleştirmek: Yeniden etkileşim kampanyaları, deeplink'ler ile daha da etkili olabilir. Push bildirimleri, e-postalar veya genel olarak yeniden hedeflenen reklamlar, deeplink'ler ile kişiselleştirilmiş metinler ve yaratıcı içeriklere sahip olabilir, bu sayede inaktif kullanıcıları uygulamanıza tekrar kazandırabilir ve doğrudan uygulama içindeki ilgi alanları veya eylemleriyle uyumlu içeriğe yönlendirilebilirsiniz.
  • Deeplink'leri push bildirimleri ve smart banner'larda kullanmak: Deeplink'ler içeren push bildirimleri ve smart banner'lar, içeriği doğrudan uygulama içinde görüntülemek ve kullanıcıları uygulamaya yönlendirmek için güçlü formatlardır. Tüm ortam ve formatlarda olduğu gibi, bu da kullanıcının ürünü kendisinin bulması gerektiği durumlardaki olası sorunları minimuma indirir. Smart banner'lara rehberimizin ilerleyen sayfalarında ayrıntılı bir şekilde değineceğiz.
Push bildirimleri ve smart banner'lar, deeplink'lerin etkili bir şekilde kullanılabildiği reklam formatlarıdır
  • Dönüşümleri artırmak: Deeplink'ler ile kullanıcıları özel tekliflere veya belirli içeriklere yönlendirebilir ve dönüşümleri önemli ölçüde artırabilirsiniz. Örneğin, bir indirim sırasında kullanıcıları doğrudan ürün sayfasına yönlendirmek, kullanıcının alışveriş yapma olasılığını artırır.
  • Kullanıcıları uygulama içindeki özel promosyonlara yönlendirmek: Hedefli deeplink'ler ile kullanıcıları doğrudan uygulama içindeki özel indirimler ya da sınırlı bir süre boyunca geçerli promosyonlara yönlendirebilir ve kullanıcıyı hemen harekete geçmeye teşvik edebilirsiniz. Linkleri bu şekilde kullanarak kullanıcıların ilgi çekici özel tekliflerden ya da önemli güncellemelerden haberdar olmalarını sağlayabilirsiniz. Arkadaş daveti linklerinin çalışma şekline dair bir örneği aşağıdaki görselde bulabilirsiniz.
Deeplink'ler ile referral sürecini gösteren görseller
  • Omnichannel pazarlama: Deeplink'leri birden fazla platformda (örneğin e-posta, sosyal medya ve web) entegre etmek, kullanıcının markanızla nerede etkileşime girdiğinden bağımsız olarak tutarlı ve sorunsuz bir kullanıcı deneyimi sağlar.
  • Partner uygulamalarla çapraz tanıtım: Deeplink'leri partner uygulamalarla çapraz tanıtım stratejilerine dahil edebilir ve kullanıcıları bir uygulamadan diğerine yönlendirerek marka işbirliğini zenginleştirebilir ve daha fazla kullanıcıya erişebilirsiniz.

Farklı sektörlerde deeplink'ler

Deeplink'ler tüm sektörlerde etkili bir yöntem olsa da, en popüler kullanım senaryoları arasında alışveriş/e-ticaret, seyahat, yaşam tarzı ve finans kategorileri yer alıyor.

Alışveriş/e-ticaret uygulamaları açısından deeplink'ler, kullanıcıları belli ürün sayfalarına, özel promosyonlara ya da kişiselleştirilmiş önerilere yönlendirmek için kullanılabilir ve alışveriş deneyimini zenginleştirebilir. Bir kullanıcının uygulamayı kapatmadan önce sepetine birden fazla ürün eklediğini, ilgilendiği ürünlerin görselleri de dahil olmak üzere reklam kreatifleriyle yeniden hedeflemeye alındığını ve onu doğrudan sepete yönlendiren bir deeplink'e tıkladığını düşünün. Bu gibi deneyimlerde dönüşüm oranı çok yüksektir. 

Seyahat/yaşam tarzı uygulamaları, kullanıcıları deeplink'ler ile doğrudan rezervasyon sayfalarına, seyahat fırsatlarına ya da belli tatil bölgelerine yönlendirerek seyahat planlarını daha hızlı yapmalarını sağlıyor. Örneğin bir kullanıcı, seyahat planını mobil sitede yapmaya başlayabilir ve ardından uygulamaya yönlendirildikten sonra rezervasyonunu yapabilir. Ayrıca seyahat fırsatları, sosyal medya veya mobil siteler ile öne çıkarılabilir ve bu da kullanıcıları uygulama içindeki bu fırsatlara yönlendirebilir.

Yaşam tarzı uygulamaları için bir diğer kullanım senaryosu da sağlık ya da fitness uygulamalarında kişisel performans hedeflerinin takibi gibi kullanıcıları her zaman ilgilendiren unsurların öne çıkarılması olabilir.

Deeplink'ler, finans uygulaması pazarlamasında kullanıcıları hesap yönetimi, ödemeler veya yatırım fırsatları gibi belirli hizmetlere yönlendirebilir ve kullanıcı etkileşimini artırabilir. Mobil site yerine uygulamanın kullanılması, kullanıcıların diğer bankacılık hizmetleriyle de etkileşime girme olasılığının önemli ölçüde daha yüksek olduğu anlamına gelir. Örneğin, kullanıcıların ödeme hizmetlerini kullanma, birikimlerini uygulama içinde artırma ya da uygulamanın diğer özelliklerini kullanma olasılığı daha yüksek olacaktır.

Deeplink'te başarıya giden yol

Doğru sonuçlar için en iyi yöntemler:

Deeplink'lerden en yüksek verimi almak için en iyi yöntemleri kullanmalısınız. Bunların arasında deeplink'lerinizi test etmek, daha yüksek kullanıcı güveni ve etkileşimi için markalı ve kısaltılmış linkler kullanmak, performans verilerini sürekli analiz etmek ve bunu baz alarak küçük çaplı iyileştirmeler yapmak yer alıyor. Deeplink kavramı temelde oldukça basit olsa da, bunu pazarlama stratejilerinizin bir parçası haline getirdiğinizde kaçınmanız gereken hatalar vardır.

En iyi yöntemlerden bazıları:

  • Hedef kitlenizi iyi bir şekilde değerlendirin: Daha önce uygulamanızla etkileşim kurmuş ve büyük olasılıkla uygulamayı cihazlarına yüklemiş kullanıcıları mı hedefliyorsunuz? Bu kullanıcıları nereye yönlendireceğiniz konusunda doğrudan kontrole sahip olmak, mobil deneyimleri daha iyi tasarlayabileceğiniz anlamına gelir.
  • Kullanıcıları teşvik edin: Deeplink'ler ve teşviklerin (ilginç kreatifler ile birlikte) birlikte kullanılması, yüksek etkileşim demektir. Örneğin, deeplink'ler içeren arkadaş daveti gibi bir program, belli ödüller sunabilir ve kullanıcıları harekete geçirebilir.
  • Bozuk linklerden kaçının: Tüm link türlerinde olduğu gibi, "sayfa bulunamadı" hatası görüntülendiğinde kullanıcılar bunu hoş karşılamaz.
  • Bir mobil ölçümleme sağlayıcısı (MMP) ile çalışın: Adjust gibi bir MMP ile çalışarak daha kolay ve sorunsuz bir kullanıcı deneyimi sağlamak için deeplink'lerinizi optimize edebilir ve her kurulum ve oturumu attribute edebilirsiniz. Deeplink'lerinizi Adjust Campaign Lab ile test edebilmenin yanı sıra, deeplink'lerinizi daha kolay oluşturabilir ve kampanyalarınızda kullanabilirsiniz. Ayrıca Audiences ile segmentler oluşturarak daha yüksek etkileşimli bir kullanıcı kitlesine sahip olabilirsiniz.
  • Doğru etkileşim seviyesini bulun: Kullanıcılarınızla e-posta, push bildirimleri ve diğer kanallar aracılığıyla iletişimde kalmak, marka bilinirliğini korurken etkileşimi ve kullanıcı ilgisini canlı tutmanın iyi bir yoludur. Deeplink'ler, kullanıcıları doğrudan uygulama içinde doğru yere götürerek bu ilgiyi artırır. Ancak kullanıcılarınızla gerekenden fazla iletişime geçtiğinizde bu durum tersine dönebilir ve kullanıcılarınızı kaybetme riski doğar. Günümizde kullanıcıların gördüğü reklam sayısı her zamankinden çok yüksek ve “reklam yorgunluğundan” kaçınmak kritik bir önem taşıyor.
  • Sosyal paylaşımlar: Kullanıcıların uygulama içindeki ilerlemelerini ya da kilometre taşlarını sosyal medyada (bir mesaj ve bir deeplink ile) paylaşabilmelerini sağlamak çok güçlü bir yöntemdir. Uygulamanızı bir kullanıcının sosyal çevresinin merkezine konumlandırmak kullanıcı kazanımını, etkileşimleri ve marka bilinirliğini önemli derecede artırabilir. Bunun en iyi örneklerinden biri olarak Spotify'ın "Wrapped" kampanyası, Duolingo'nun kilometre taşları ve Blogilates'in selfie fikirleri verilebilir.
Deeplink'lerin sosyal paylaşımlarda kullanımına dair görseller

Blogilates ve Duolingo

Görseldeki iki sosyal paylaşım gibi örnekler, kullanıcıları başarılarını arkadaşlarıyla paylaşmaya ve onların da yeni bir dil öğrenmelerini ya da spora daha da ağırlık vermelerini teşvik ediyor. Sadece tek bir tıklamanın yeterli olduğu bir sosyal medya deeplink paylaşımı ile markanızı daha geniş bir kitleyle tanıştırmak çok kolay. Davetler (referral) en güçlü pazarlama kanallarından biridir ve deeplink'ler dönüşüm oranlarını artıran bir etkiye sahiptir. Bu ikisini bir araya getirmek kesinlikle pozitif bir etki yaratacaktır.

Başarıyı ölçümlemek: Deeplink optimizasyonu için verileri kullanmak

Daha önce de bahsettiğimiz gibi, etkili deeplink'ler için bir MMP ile çalışmanın birçok avantajı vardır. Veri toplama, veri odaklı attribution ve ölçümleme içgörüleri, daha geniş ölçekli mobil pazarlama başarısı için kritik öneme sahiptir ve deeplink'ler de aynı açıdan ele alınabilir. Sadece tıklama oranları, dönüşüm oranları ve kullanıcı tutma oranları gibi temel metrikleri değil (ki bunlar deeplink kampanyalarınızın etkinliğini anlamak için çok önemlidir), aynı zamanda kullanıcı davranışlarını ve en yüksek değere sahip kullanıcıları sağlayan kanalları ve platformları analiz edebilirsiniz. Kullanıcıların uygulamanızla nasıl etkileşim kurduğunu anlayarak uygulamanızın iyileştirmeye açık noktalarını ve deeplink'lerin nerede en iyi sonuçları verdiğini görebilirsiniz.

Pazarlamacılar, deeplink'lerin kolaylaştırdığı kullanıcı yolculuklarını analiz ederek kullanım düzenlerini belirleyebilir ve kullanıcı deneyimini optimize ederek etkileşimi ve dönüşümleri artırabilirler. Performans verilerini baz alan küçük çaplı iyileştirmelerle deeplink stratejilerinizin etkili kalmasını sağlayabilir ve istediğiniz sonuçları almaya devam edebilirsiniz. Ayrıca kullanıcıları deeplink'ler ile girdikleri etkileşimleri baz alan segmentlere ayırarak kişiselleştirilmiş pazarlamaya odaklanabilir ve kampanyalarınızın etkinliğinin yanı sıra kullanıcı ilgisini artırabilirsiniz.

Deeplink'leri optimize ederken, farklı deeplink stratejileri ve kampanyaları üzerinde A/B testleri yapmanız gerekir. Bu sayede etkileşim ve dönüşümleri en çok artıran en etkili yöntemleri belirleyebilirsiniz. Deeplink optimizasyonunda doğru araçları ve analitik platformlarını kullanmak kritik bir öneme sahiptir. Adjust gibi MMP'ler, kampanyalarınızı optimize etmeye ve yatırım getirinizi artırmaya yardımcı olan içgörüler sunar ve deeplink performansınızı ölçümlemek için güçlü çözümler sağlar.

Deeplink'lerin stratejik olarak yerleştirilmesi

Bir smart banner kullanım senaryosu

Deeplink stratejinizi rafine ettiğinize ve deeplink'lerin uygulamanız ve kampanya hedefleriniz için oldukça etkili olduğunu gördüğünüze göre, artık bu linkleri nerede ve hangi formatta kullanmanız gerektiğini belirlemenin zamanı gelmiş demektir. Linkleri nereye yerleştireceğiniz, stratejinizin bir parçasıdır ve en çok tercih edilen yöntemlerden biri smart banner'lardır. Bu bölümde deeplink'lerin smart banner'lar ile kullanımına değiniyoruz.

Smart banner'lar nedir?

Smart banner'lar kısaca, bir mobil sitede yatay olarak görüntülenen ve tıklandığında kullanıcıların web sitesi deneyimini uygulamaya taşıyan, göze çarpan, teşvik edici bir mesaj içeren pop-up pencerelerdir. Uygulamanız cihazda kurulu değilse kullanıcıdan uygulamayı indirmesi istenir ve ilgili app store'a yönlendirilir.

Smart banner'lar ile hedeflediğiniz kullanıcılar sizden zaten iki adım öndeler: bir reklamı takip edip sitenizi ziyaret ettiler ve markanıza olan ilgilerini göstermiş durumdalar. Araştırmalar, uygulama kullanıcılarının bir markaya bağlı kalma ve alışveriş yapma olasılıklarının mobil site kullanıcılarından daha yüksek olduğunu gösteriyor, bu nedenle web ile uygulama arasındaki boşluğu kapatmak kritik bir öneme sahip.

iOS'te bir smart banner örneği

Smart banner'lar, kullanıcıları deeplink'ler ile uygulama içinde istenen yere götürür. Uygulama cihazda kurulu değilse kullanıcı önce app store'a gider (ertelenen deeplink ile), uygulama kurulduğunda da hedef sayfaya yönlendirilir. Dönüşüme giren her kullanıcı, uygulama deneyimine sizin seçtiğiniz yerden başlar. Bir indirimi, ürünü ya da yeni bir içeriği öne çıkarırken kullanıcıları bu yöntem ile doğrudan ilgili sayfaya yönlendirebilirsiniz.

Deeplink ile kullanıcının belirtilen uygulama-içi sayfaya getirildiği smart banner akışı

Smart banner'ların stratejik önemi

Smart banner'lar, pazarlamacılar için birçok açıdan stratejik önceliğe sahiptir:

  • Kullanıcı kazanımı maliyetinin azalması: Banner kendi markanızın sitesinde görüntülendiği için ücretli dijital pazarlama yapmak zorunda kalmazsınız. Smart banner'lar, uygulamanıza daha fazla trafik sağlar ve aynı zamanda sıfır maliyetle yeni kullanıcılar kazandıran, organik bir müşteri yolculuğu sağlar.
  • Özelleştirilebilirlik ve sadelik: Markalama ve konumlandırmanın şirket içinde (örneğin Adjust dashboard'undaki TrueLink ile) kendi sitenizde yapılmasıyla, banner'ınızın siteniz ile uyum içinde olmasını ve site deneyiminin bir parçası haline gelmesini sağlayabilirsiniz.
  • Daha iyi dönüşüm oranları: Web sitesi ve uygulama arasında bir smart banner'la yapılan sorunsuz geçiş, kullanıcıları alışveriş yapma olasılıklarının daha yüksek olduğu platforma hızlı ve kolay bir şekilde getirir. Böylelikle sadece dönüşüm oranlarını iyileştirmekle kalmazsınız, aynı zamanda LTV ve kullanıcı tutma oranlarını da yükseltebilirsiniz.

Adjust'ın smart banner çözümü ile pazarlamacılar smart banner'ları kolayca oluşturabiliyor ve web sitelerinde kullanmaya başlayabiliyorlar. Adjust dashboard'u, her zaman olduğu gibi bu süreci kolaylaştırıyor ve hızlandırıyor. Konumlandırma, yazılı içerik, font, renk, düğme veya görsellere dair birçok özelleştirme seçeneği ile sadece yaratıcılığınız ile sınırlısınız. Hatta farklı kitleler için farklı banner'lar oluşturabilir, farklı diller için otomatik olarak yerelleştirme yapabilirsiniz (İpucu: deeplink açılış sayfalarınız da yerelleştirilebilir. Buna ilerleyen bölümlerde değineceğiz). İyi bir tasarım, marka güvenini teşvik eder ve uygulamanıza ilgi gösteren kullanıcıların uygulamanıza daha çok oturum için geri dönme potansiyelini artırır.

Adjust smart banner'ları için özelleştirme seçenekleri

Deeplink'ler açısından bakılacak olursa, Adjust'ın smart banner çözümünün en önemli özelliklerinden biri olarak attribution ve attribution penceresi ayarlarının kontrolünün tamamen sizde olmasıdır. Kullanıcıları mobil sitenize ulaşmadan önce gördükleri reklama veya smart banner'a attribute etmek isteyebilirsiniz. Seçim tamamen size ait. Banner'larınızın etkisini ve banner performansını diğer tüm Adjust verileriniz ile birlikte Datascape dashboard'unda ölçümleyebilirsiniz.

Adjust'ın smart banner'larını sadece üç adımda kullanmaya başlayın.

Web-uygulama script'leri: smart banner'ları ve diğer uygulama indirme linklerini zenginleştirmek

Kullanıcıları uygulamanızı indirmeye davet etmek için smart banner'lar kullanıyor ya da bu tanıtımı sitenizin bir sayfasında veya (ücretli bir reklam ile) üçüncü parti bir sitede yayınlıyor olabilirsiniz. İki durumda da web'den uygulamaya giden script'ler ile kullanıcıların indirme aşamasına ulaşmalarını ve doğru bir şekilde attribute edilmelerini sağlayabilirsiniz.

Web-uygulama script'leri, mobil sitelerde işleme alınır. Bu script, "Uygulamayı indir" düğmesindeki dışa doğru giden URL'leri (Adjust linkleri) içeri doğru gelen URL'deki parametrelere göre oluşturur ve mobil web-mobil uygulama akışındaki attribution'ın doğru olmasını sağlar. Bu script olmadan doğru attribution oldukça zordur, çünkü tıklama kaynağına dair birçok önemli bilgi bu aşamada alınamaz.

Bu parametrelerin eşleştirmelerini dahili analitik etiketlerinizin yapısına göre özelleştirerek gereken tüm bilgileri alabilirsiniz.

Kısaca, bu script'i kullanan pazarlamacılar uygulama kurulumlarını ve event'lerini kaynak web kampanyalarına bağlayabilirler.

Adjust'ın web-uygulama script'lerine dair daha fazla bilgi edinin.

Adjust'ın web-uygulama script'i akışı

Adjust ile deeplink'ler

Yüksek değere sahip kullanıcılara sorunsuz bir deneyimle ulaşmak

Deeplink'ler kullanıcı deneyimini zenginleştirmek, etkileşimi artırmak ve dönüşümleri yükseltmek için güçlü bir araçtır. Pazarlamacılar en iyi yöntemleri benimseyerek, güçlü stratejileri kullanarak ve sürekli veri odaklı optimizasyon yaparak uygulama pazarlaması hedeflerine deeplink'ler ile ulaşabilir ve hız kesmeden büyüme kaydedebilirler.

Deeplink'lerin asıl amacı, pazarlamacıların olabilecek en düşük hata seviyesinde çalışabilmeleri ve kolay, profesyonel ve sorunsuz bir pazarlama deneyimine sahip olmalarıdır. Mobil ölçümleme alanındaki inovasyonları ile tanınan Adjust'ın Engage ürün grubunun bir parçası olan TrueLink çözümü etkileşimlerde, dönüşümlerde ve yatırım getirisinde artış sağlayan etkili deeplink'lere yönelik geleceğe dönük ve bütünsel bir yaklaşımı temsil ediyor.

Müşteri yolculuğunun her adımında güçlü özelleştirme seçenekleriyle markanızın bilinirliğini genişleterek ve zenginleştirerek kullanıcılarınızla bir güven bağı kurun ve dönüşüme girme olasılıklarını artırın.

Deeplink'lerin geleceği

Tüm mobil ölçümleme teknolojileri gelecekte yapay zekanın (AI) ve makine öğreniminin (ML) verimliliğini benimseme yolunda ilerliyor. Bu yeni teknolojiler, geçmiş verileri ve davranış modellerini baz alan ve kişiselleştirilmiş kullanıcı deneyimleri sunan tahmine dayalı deeplink'lerin önünü açabilir. Tahmine dayalı deeplink'ler, kullanıcı ihtiyaçlarını öngörme olanağı veriyor ve kullanıcıları uygulamadaki en ilgi çekici içeriğe yönlendirerek genel kullanıcı deneyimini zenginleştirme yeteneği sunuyor.

Deeplink'ler için gelecekte yaşanacak bir başka gelişme de diğer sektörler tarafından kullanılmaya başlanması ve günlük hayatın bir parçası haline gelmesi olacaktır. Teknoloji geliştikçe deeplink'ler birçok alanda kendine önemli bir yer edinecek ve sadece ofis veya ev gibi ortamların dışında da varlık gösterecektir. Düşünün ki bir uçağa biniyorsunuz, uçağın eğlence sistemine giriyorsunuz ve bir QR kodu ile doğrudan uçuş bilgilerine, özel tekliflere ve daha fazlasına erişiyorsunuz. Deeplink'ler, birçok sektörde buna benzer yeni kullanıcı etkileşimi fırsatları sunuyor.

Adjust'ın TrueLink çözümü

Odağını sürekli mobil pazarlamanın geleceğinde tutan Adjust'ın kapsamlı TrueLink çözümü sürekli olarak geliştiriliyor ve rekabette her zaman önde kalmanızın yanı sıra başarıyı getiren kusursuz, kişiselleştirilmiş kullanıcı yolculukları oluşturmanızı sağlıyor.

Kullanıcılarınız ile daha güçlü bir bağ kurmanızı sağlayan ve yüksek değerli kullanıcıları uygulamanıza getiren sorunsuz ve markalı deneyimlerle uygulamanızın kullanımını artırabilir, etkileşimleri ve dönüşüm oranlarını yükseltebilirsiniz. Ayrıca deeplink oluşturma süreçlerinizi otomatikleştirerek pazarlama kaynaklarınızı yeni stratejilere ayırarak resmin tamamına odaklanabilirsiniz.

TrueLink'in sunduğu en önemli üç özellik:

  1. Multi-platform deeplink'ler oluşturma yeteneği: En önemli ortamlarda (örneğin web, mobil, mesajlaşma, sosyal) ve platformlarda (Android ve Apple) kullanabileceğiniz ve hiçbir değişiklik gerektirmeyen linkler.
  2. Deeplink'lerinizi tamamen markalama yeteneği.
  3. Deeplink'lerinizi önemli ölçüde kısaltabilme yeteneği.

Tüm link oluşturma ve özelleştirme işlemleri, zaten diğer tüm uygulama pazarlama süreçlerinizin yönetildiği Adjust dashboard'unda yapılır ve ayrıca bu linkleri QR kodları olarak alabilirsiniz. Tek bir dashboard ile çalışmak, pazarlamacıların araçlar ve sistemler arasında geçiş yapmak için harcadıkları zamanı minimuma indirmelerini sağlar. QR kodlarıyla yapılan kurulumlar, CTV'den CTV'ye ve CTV'den mobil'e kurulumlar gibi yeni kanallar dahil olmak üzere doğru ve sorunsuz attribution'ın keyfini çıkarın.

TrueLink ile deeplink'lerinizi hem markalayabilir, hem de kısaltabilirsiniz:

  • Kısaltılmış linkler: Bu linkler influencer, QR, SMS ve referral gibi birçok kampanya türünde kullanılabilir, karakter sayısı sınırlarına uygundur ve link'leri değiştirmeye gerek kalmadan kolayca düzenlenebilir. Marka güvenilirliğini vurgulamanın yanı sıra taranması daha kolay ve bir bakışta okunabilen QR kodları oluşturabilirler.
  • Markalı linkler: Bu linkler uygulama adınız, şirket adınız veya markanız gibi önemli bir kelime veya adı ön plana çıkaran linklerdir. Marka bilinirliği, özgünlük ve daha yüksek etkileşim için kendi alan adınıza göre uyarlanabilirler. Multi-platform ve birleşik bir alan adı sayesinde tüm markalı linkleriniz, tıklama URL'lerini Adjust dashboard'unda otomatik olarak günceller.

Bu link'leri kullanırken in iyi yöntem, kısaltmayı ve markalamayı aynı zamanda yaparak her iki formatın avantajlarını bir araya getirmek ve kullanıcılarınıza https://yourbrand.go.link/abc123 gibi bir yapıya sahip optimize edilmiş bir link sunmaktır.

Deeplink açılış sayfalarınızı 11 dilde yerelleştirin ve tarayıcı diline göre görüntülenen bu sayfalarla dünyanın dört bir yanındaki kullanıcılara erişin. Kullanıcının tarayıcı dili bu 11 dilin dışında kalıyorsa sayfa İngilizce görüntülenir.

Bir TrueLink kullanım senaryosu: Terk edilen kullanıcı yolculuklarının tamamlanması

Alışveriş uygulaması pazarlamacıları arasında deneyimle sabit bir strateji olan "sepetinizde bıraktığınız ürünler var" e-postası, müşterilerin alışveriş yolculuğuna devam etmeleri için iyi bir yöntemdir. Deeplink'ler, bu e-postalarda kullanıldığında daha iyi başarı oranları sağlayabilirler. Kullanıcıların alışveriş sepetine kendilerinin gitmek zorunda kalmaları yerine onları bir deeplink ile doğrudan sepete yönlendirebilir ve alışverişin tamamlanmasını isteyebilirsiniz.

TrueLink deeplink'leri oluşturmak

Tüm yapılandırma seçenekleri Adjust dashboard'unda olduğundan TrueLink ile çalışmaya başlamak son derece kolay bir süreçtir.

Linklerinizi oluşturmak için bu adımları takip etmeniz yeterli:

  1. Özel Linkler seçeneğine tıklayın.
  2. Yeni Link seçeneğini seçin.
  3. Deeplink için uygulamalarınızı seçin.
  4. Üst seviye kanal, kampanya, adgroup ve kreatif parametreleriniz için bir ad girin.
  5. Oluşturulan linki kampanyanıza kopyalayın.
  6. Sonuçları Adjust dashboard'undan takip edin.
Adjust ile beş adımda deeplink oluşturmak

iOS için deeplink yapılandırması, Android için deeplink yapılandırması ve TrueLink ile çalışmaya başlamaya dair daha fazla bilgiyi ilgili linklerde bulabilirsiniz.

Kullanıcı yolculuğunu hem basit hem de kusursuz hale getiren özelleştirilebilir, çok platformlu linklerle uygulamanızın erişimini genişletin ve marka güveni oluşturun. Adjust’ın TrueLink çözümünü kendi gözlerinizle görmek için bir demo isteyin.

Adjust'taki en son haberleri almak ister misiniz?

Okumaya devam edin