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Deep linking 101: seu guia definitivo
Hoje em dia, ao considerar a base de usuários potencial do aplicativo, os profissionais de marketing mobile se deparam com a realidade de limiares de atenção reduzidos e com a necessidade de garantir que as jornadas online de seus usuários sejam simples e fáceis de navegar. Simplificar a experiência dos usuários e remover os obstáculos é essencial para manter o engajamento e impulsionar os KPIs cruciais para o crescimento, como as taxas de conversão e as taxas de retenção.
A prática de deep linking no marketing de apps mobile tem sido por muito tempo uma parte fundamental das estratégias dos anunciantes, simplificando e otimizando a experiência dos usuários ao oferecer uma maneira descomplicada de direcioná-los a um conteúdo específico dentro de um aplicativo.
Deep links são ferramentas poderosas para os profissionais de marketing e uma forma dinâmica de levar os usuários até o aplicativo a partir de diferentes plataformas, ambientes e fontes, como anúncios, sites mobile, notificações push e redes sociais. Porém, sob a perspectiva tanto do profissional como o usuário, nem todos os deep links são iguais. Em termos de estética, especialmente o comprimento do link e a marca, e de universalidade (a habilidade de usar um único link entre múltiplas plataformas), pode haver enormes diferenças na eficácia e no sucesso dos deep links.
Este guia explora os fundamentos do deep linking, seus muitos usos, os benefícios e práticas recomendadas, como mensurar o sucesso de forma eficaz e como começar hoje mesmo.
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Um exemplo de deep linking
Uma campanha de remarketing é lançada por um aplicativo de gaming mobile que busca trazer de volta usuários inativos. A campanha está usando a oferta de moedas gratuitas no jogo para reengajar esse grupo. As notificações push enviadas aos dispositivos desses usuários contêm um deep link que os leva diretamente à página da recompensa no app, onde eles podem acessar as moedas. Em seguida, uma chamada para ação (CTA) incentiva os usuários a permanecer na página e jogar o jogo.
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Entenda o deep linking
Como o deep linking funciona?
Deep linking é uma tecnologia que leva os usuários de fontes externas, como sites ou ads mobile, diretamente a um conteúdo específico no aplicativo. Com isso, os deep links otimizam a experiência direta ao app, oferecendo uma jornada simplificada que atende às expectativas dos usuários modernos em relação a conteúdo relevante e imediato.
Ao comparar um anúncio que tem um deep link para um local in-app específico com um anúncio vinculado à página inicial do aplicativo, é possível ver claramente a diferença na experiência do usuário. Os usuários interessados em visualizar um conteúdo específico querem navegar diretamente até ele, em vez de ficar tentando localizá-lo por conta própria. Ao remover barreiras e promover a eficiência, o deep linking mantém os usuários engajados, e o mais importante, os mantém no aplicativo e no caminho para a conversão.
Estrutura de URL do deep link
Do ponto de vista dos desenvolvedores e dos profissionais de marketing, o deep linking está simplesmente usando parâmetros personalizados para criar um esquema de URL, que é um protocolo personalizado usado por aplicativos para lidar com ações específicas. Embora os usuários tenham uma jornada simplificada, há um pouco mais acontecendo no backend, e decisões de configuração importantes devem ser tomadas. Desde o tipo de deep link escolhido até a forma como a URL do link aparece para os usuários, é essencial ter uma tomada de decisões cuidadosa na configuração inicial do deep linking.
Tipos de deep links
Os deep links podem ser configurados para funcionar de maneiras um pouco diferentes. As principais opções são deep links diretos, diferidos e contextuais.
- Deep links diretos: esses links direcionam os usuários ao conteúdo específico in-app se eles já têm o aplicativo instalado. Eles são especialmente úteis para campanhas de redirecionamento segmentadas apenas para as pessoas que possuem o aplicativo.
- Deep links diferidos: enviam os usuários à loja de aplicativos se eles não têm o aplicativo instalado e, em seguida, os redirecionam ao conteúdo in-app pretendido quando eles abrem o aplicativo após a instalação. Os deep links diferidos somente são uma opção se você usa uma solução de deep linking sofisticada como a da Adjust. Eles são implementados por meio de integração do kit de desenvolvimento de software (SDK) .
- Deep links contextuais: esses links incluem parâmetros adicionais (incluídos pelos profissionais de marketing) que retornam mais informações sobre a jornada dos usuários — como a fonte da indicação — o que possibilita a entrega de conteúdo personalizado e um rastreamento aprimorado de dados. Essas informações são armazenadas dentro dos parâmetros personalizados de um link.
Um termo adicional ligado a deep linking é fallback, que se refere a um deep link especificamente criado para usuários de desktop. Em vez de enviar esses usuários à loja de aplicativos para fazer o download, um fallback os direciona ao destino que você escolher, como o site da sua marca. Um redirecionamento funciona de maneira um pouco diferente e destina-se a usuários mobile, substituindo os parâmetros de fallback e de redirecionamento padrão para a loja, caso seja aplicado.
TrueLink, a solução abrangente de deep linking da Adjust, possibilita o uso de todos os tipos de deep link acima para garantir que todos os usuários tenham a experiência ideal ao interagir com sua marca e seu aplicativo.
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Deep links encurtados e com marca
Os deep links estão longe de ser uma solução igual para tudo. Uma vez que você descobrir o tipo de link que funcionará melhor para a sua campanha, será o momento de considerar como ele será implementado e como aparecerá para os usuários.
A estrutura da URL de um link não é útil somente por levar um usuário ao destino pretendido, mas também por transmitir profissionalismo e gerar confiança se configurada da melhor forma. Ao encurtar e colocar sua marca* em seus deep links, você faz com que os usuários tenham a certeza de que estão sendo redirecionados a um destino legítimo. Você estabelece a autenticidade do link, melhora a consistência da marca, promove a confiança nela e aumenta as taxas de cliques.
As soluções de deep linking de última geração como o TrueLink da Adjust possibilitam encurtar e colocar sua marca nos deep links. Os links encurtados são compatíveis com contagem de caracteres e são facilmente editáveis. Uma única URL ou código QR podem ser usados para vários tipos de campanhas. Os links com marca incorporam uma palavra ou nome visível (como o nome da sua marca) para promover o reconhecimento da marca e incentivar a confiança, resultando em taxas mais elevadas de engajamento.
Com a aparência de seus deep links otimizada, é hora de pensar em maximizar o desempenho e a eficiência. Os deep links da Adjust são de uso multiambiente e multiplataforma, o que significa que um único link pode ser aplicado nos seus ambientes mais importantes (web, mobile, mensagens, redes sociais) e plataformas (Android e Apple) sem a necessidade de edição. Os profissionais ganham tempo, já que não precisam criar vários links alternativos, e o risco de ter links interrompidos é mitigado.
Android App Links e universal links do iOS
Ao planejar a implementação de deep links em suas campanhas de marketing, é importante considerar dois tipos específicos de plataforma: Android App Links e universal links do iOS, os deep links introduzidos pelo Android e pela Apple, respectivamente.
Android App Links
Disponíveis no Android 6.0 (API nível 23) e versões posteriores, os Android App Links são tipos de deep links conhecidos como URLs HTTP. Eles encaminham os usuários de dispositivos Android para locais ou páginas especificados no aplicativo, da mesma maneira que um deep link regular. Eles usam um esquema HTTPS (enquanto outros deep links usam o esquema de URL) para acessar o conteúdo, seja no aplicativo ou no seu site, simplificando a jornada dos usuários. Podem ser configurados para enviar os usuários a uma página web específica se o aplicativo relevante não estiver instalado. Um usuário tem acesso imediato ao seu produto, independentemente de ter o aplicativo instalado ou não.
Formato do esquema de URL vs. formato do esquema HTTPS
Esquema de URL: myApp://path
Esquema HTTPS: https://www.my-website.com/path
Os Android App Links e os universal links do iOS usam o formato de esquema HTTPS.
A principal diferença entre deep links regulares e os Android App Links é que os App Links possibilitam a abertura direta de URLs em aplicativos associados (porque o seu app foi designado como padrão para um certo tipo de link) sem que os usuários tenham que selecionar o aplicativo. Se deep links regulares são usados, um usuário pode ter que selecionar o aplicativo que deseja usar para abrir o link.
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Leia mais sobre adicionar e trabalhar com Android App Links, e sobre a integração do SDK do Android via Adjust.
Universal links do iOS
Semelhantes aos Android App Links, os universal links da Apple (disponíveis na versão 9 do iOS e posteriores) são deep links que formam parte de um método de linking seguro para usuários de iOS. Eles utilizam um esquema HTTPS para garantir que os usuários sejam direcionados ao conteúdo correto no aplicativo (se o têm instalado) ou pela página da web relevante. Os universal links são configurados para mapear páginas da web a locais no aplicativo (“dando suporte a domínios associados” na terminologia da Apple), o que significa que quando um usuário abre um link e tem o aplicativo instalado, ele é automaticamente redirecionado ao local relevante dentro do aplicativo. Uma proposta única de valor dos universal links é a habilidade de abrir uma página da web a partir de um link dentro de um aplicativo.
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Durante a configuração dos universal links com a Adjust, nós cuidamos do mapeamento das páginas da web aos locais no aplicativo, e hospedamos o arquivo de domínio associado necessário por você.
Saiba mais sobre como configurar universal links com a Adjust.
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Os benefícios dos deep links eficazes
Utilize os deep links para obter vantagem estratégica
Como mencionamos, três melhorias do uso eficaz de deep links nos seus materiais de marketing são vistas nas taxas de conversão, de retenção e, de forma considerável, na experiência dos usuários.
Confira os benchmarks para uma boa taxa de retenção do aplicativo para checar como está o desempenho do seu aplicativo em comparação.
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A jornada fluida e sem dificuldades que os usuários têm ao seguir deep links até o seu aplicativo incentiva o uso contínuo do app e (quando ele estiver instalado) aumenta a probabilidade de uma instalação.
Suas campanhas de marketing ficarão mais sofisticadas e você se beneficiará de insights adicionais obtidos de pontos de dados vinculados ao desempenho da campanha.
Principais benefícios
Entre os principais benefícios da implementação de deep linking estão:
- Uma experiência otimizada para os usuários: a remoção de barreiras, como sinalizações e suposições de caminhos, torna a jornada do link para o aplicativo instantânea e descomplicada.
- Os usuários permanecem no funil: a redução do atrito tem um impacto direto no desempenho da campanha e, em última análise, na receita do aplicativo. Ao dedicar todos os seus recursos à otimização de uma única página ou conjunto de páginas, você ganha em desempenho sem se preocupar com a navegação dos usuários.
- Aumento na aquisição de usuários: a funcionalidade dos deep links diferidos — levar novos usuários potenciais até a sua página na loja de aplicativos e com um só clique — pode, obviamente, ter um impacto real na sua aquisição de usuários . Assim que um usuário baixa seu aplicativo, ele é direcionado ao conteúdo in-app que está buscando, portanto, tenha um caminho e uma finalidade definidos. Isso reduz o risco de churn.
- Mais pontos de dados para otimização de campanhas: a atribuição de deep links permite que você veja a fonte de cada conversão e otimize sua estratégia de marketing de acordo com esses valores. Seu retorno sobre os custos com anúncios (ROAS) se beneficiará disso! Com a adição de parâmetros a um deep link, você obterá acesso a dados ainda mais valiosos.
- Taxas de conversão inigualáveis: as taxas de conversão associadas a deep links superam em muito as de outros tipos de links, impactando de forma positiva o retorno sobre investimento (ROI) e o desempenho da campanha do seu aplicativo. Com relatos de melhorias também nas taxas de retenção, você possivelmente verá um aumento no lifetime value (LTV) dos seus usuários.
Problemas associados a tipos de links alternativos
Os profissionais de marketing para aplicativos que estão descobrindo o forte impacto dos deep links frequentemente relatam problemas semelhantes ao trabalhar com outros tipos de links. Entre eles, está a necessidade de criar múltiplos deep links para várias plataformas e ambientes.
Os links entre plataformas e ambientes, como os que são fornecidos pela solução TrueLink da Adjust, eliminam esse problema. Além disso, eles representam uma solução aos problemas recorrentes de roteamento no iOS e no Android que podem levar os usuários a páginas erradas e, assim, resultar na perda de oportunidades de conversão.
Quando houve a implementação de deep links, mas sem a solução tecnológica para encurtá-los e mantê-los, ouvimos com frequência sobre problemas relacionados ao longo tempo necessário para encurtar deep links existentes manualmente enquanto estão ativos, e o risco de erro humano que esse processo traz. Isso ressalta a necessidade de uma solução automatizada e eficaz como o TrueLink. A capacidade de criar links de domínio com marca de forma programática por meio de uma API dedicada melhora exponencialmente a experiência do usuário, bem como impulsiona alguns dos principais KPIs, como a taxa de conversão e o ROAS.
Mostraremos mais detalhes sobre a oferta completa do TrueLink mais adiante no nosso guia. Dica: exploraremos mais a fundo os links multipropósito encurtados com marca que funcionam entre plataformas e ambientes.
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Transforme a teoria em prática
Usos do deep linking no mundo real
Há versatilidade nos usos de deep linking para marketing mobile, o que leva a uma melhoria de muitos processos comuns que geram um crescimento contínuo dos aplicativos:
- Aquisição de usuários: ao levar os usuários diretamente de um anúncio ou outra fonte externa a um conteúdo específico no aplicativo, os deep links reduzem as etapas necessárias para chegar ao destino desejado, aumentando a probabilidade de conversão.
- Aumento das instalações: os deep links diferidos são especialmente eficazes para impulsionar instalações. Uma vez instalado, o aplicativo abre diretamente no conteúdo que originalmente chamou a atenção do usuário, em um processo descomplicado que aumenta as chances de conversão.
- Otimização dos processos de onboarding: deep links podem ser usados para simplificar o processo de onboarding ao direcionar os novos usuários a tutoriais específicos, telas de boas-vindas ou recursos que aprimoram a experiência inicial no aplicativo.
- Maior engajamento: as campanhas de reengajamento podem se beneficiar bastante do deep linking. Com a veiculação de textos e criativos personalizados com deep links via notificação push, e-mails ou publicidade redirecionada em geral, os usuários inativos podem ser reativados e levados diretamente ao conteúdo alinhado aos seus interesses ou ações anteriores no aplicativo.
- Uso de deep links em notificações push e banners inteligentes: as notificações push e os banners inteligentes que incluem deep links são formatos poderosos para levar os usuários (de volta) ao aplicativo, diretamente ao conteúdo que os fez clicar. Como todos os ambientes e formatos, isso reduz o atrito que poderia ocorrer se os usuários tivessem que navegar até o conteúdo manualmente. Falaremos mais sobre banners inteligentes mais adiante!
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- Aumento de conversões: os deep links podem aumentar as conversões de forma significativa ao direcionar os usuários a ofertas exclusivas ou conteúdo específico. Por exemplo, vincular os usuários diretamente à página de um produto durante uma venda aumenta a probabilidade de compra.
- Direcionamento dos usuários a promoções exclusivas no aplicativo: deep links segmentados podem levar os usuários diretamente a um conteúdo promocional dentro do aplicativo, como descontos exclusivos ou ofertas por tempo limitado, aumentando a urgência e incentivando uma ação imediata. Ao vincular dessa maneira, você garante que os usuários sejam levados às ofertas especiais ou atualizações importantes que chamaram sua atenção. Um exemplo disso pode ser visto nos links de incentivo à indicação de amigos, conforme a imagem abaixo.
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- Marketing omnichannel: a integração de deep links entre várias plataformas (por exemplo, e-mail, redes sociais e web) assegura uma experiência consistente e fluida para os usuários, independentemente de onde eles interagem com a sua marca.
- Promoção cruzada com aplicativos parceiros: os deep links podem ser utilizados em estratégias de promoção cruzada com aplicativos parceiros, levando os usuários de um aplicativo a outro, fortalecendo a colaboração entre as marcas e expandindo o alcance.
Deep linking entre verticais
O deep linking tem se mostrado eficaz em todas as verticais, mas alguns casos de uso mais populares são vistos nas categorias de compras/e-commerce, turismo, estilo de vida e finanças.
Para aplicativos de compras/e-commerce, os deep links podem ser usados para direcionar os usuários a páginas de produtos específicos, promoções especiais e recomendações personalizadas, melhorando a experiência de compras e aumentando as vendas. Imagine que um usuário adicionou vários itens ao carrinho antes de abandonar a sessão. Ele pode receber uma campanha de redirecionamento com criativos que incluem imagens dos produtos nos quais ele tem interesse e um deep link levando-o de volta ao carrinho. As taxas de conversão em experiências como essa são extremamente altas.
Os aplicativos de turismo/estilo de vida tendem a usar deep links para levar os usuários diretamente às páginas de reservas, ofertas de viagens e destinos específicos, tornando o processo de planejamento mais eficiente e agradável. Por exemplo, um cliente pode começar a fazer planos de viagem no site mobile e, em seguida, ser guiado ao aplicativo para concluir a reserva. Além disso, ofertas de viagem podem ter destaque por meio de redes sociais ou sites mobile, com cliques que levam os usuários a essas promoções específicas no aplicativo.
Outro caso de uso para aplicativos de estilo de vida é o monitoramento de desempenho (por exemplo, para alcançar determinadas metas de treino em um aplicativo de saúde e fitness), uma forma eficaz e que incentiva os usuários a permanecerem engajados.
O uso de deep links no marketing para aplicativos de finanças pode servir para direcionar os usuários a serviços específicos, como gerenciamento da conta, pagamentos ou oportunidades de investimento, aumentando o engajamento e levando à ação. Os usuários são consideravelmente mais propensos a interagir com serviços bancários adicionais no aplicativo em comparação com o site mobile. Por exemplo, eles terão mais probabilidade de usar serviços de pagamento, guardar mais dinheiro ou realizar outras ações no aplicativo.
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Comemore o sucesso do deep linking
Práticas recomendadas para resultados significativos
Para maximizar os benefícios do deep linking, é essencial seguir as práticas recomendadas, como fazer testes adequados, usar links encurtados e com marca para aumentar a confiança e o engajamento, e analisar os dados de desempenho continuamente para fazer melhorias iterativas. Embora o deep linking como um conceito seja simples, há erros que devem ser evitados durante e após a implementação.
Entre as práticas recomendadas estão:
- Considere seu grupo-alvo cuidadosamente: você está segmentando usuários que se engajaram anteriormente com seu aplicativo e, portanto, provavelmente o têm instalado? Ter um controle direto sobre o destino para onde você envia esses usuários significa ter mais poder sobre sua experiência mobile.
- Incentive: a combinação de deep links e incentivo (com criativos atrativos) leva a um maior engajamento. Um programa de indicação de amigos com deep links para recompensas específicas pode levar à ação.
- Evite links interrompidos: assim como acontece com qualquer tipo de link, uma situação de "página não encontrada" provavelmente levará ao isolamento e à perda de um grande número de usuários.
- Trabalhe com um parceiro de mensuração mobile (MMP): trabalhar com uma MMP como a Adjust possibilita um deep linking otimizado que resulta em uma experiência mais simplificada para os usuários e garante que cada instalação e sessão sejam atribuíveis. Além da facilidade de gerar e implementar deep links, processos como testar deep links com o Campaign Lab da Adjust e criar segmentos com Audiências resultarão em uma base de usuários mais engajada.
- Encontre o nível certo de engajamento: permanecer em contato com os usuários do aplicativo via e-mail, notificações push e outros canais é, sem dúvida nenhuma, uma forma positiva de manter o engajamento, o interesse e o reconhecimento da marca. Os deep links levam isso além ao mandar os usuários diretamente para o local certo no aplicativo. No entanto, é extremamente importante saber os níveis de alcance certos, para evitar a comunicação excessiva, o que leva ao risco de irritar e isolar os usuários. Em um mundo onde a exposição à publicidade está maior do que nunca, é essencial evitar a "exaustão de anúncios".
- Compartilhamento em redes sociais: permita que os usuários compartilhem seu progresso ou marcos relacionados ao aplicativo nas redes sociais (postando uma mensagem e um deep link), pois isso tem uma força muito grande. Inserir seu aplicativo no círculo social de um usuário aumenta sua aquisição, o engajamento e o reconhecimento da marca. O "Wrapped" do Spotify, as "ofensivas" compartilháveis do Duolingo e os prompts de selfie do Blogilates são ótimos exemplos disso.
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Blogilates e Duolingo
Os dois fortes exemplos de compartilhamento em redes sociais na imagem acima convidam as conexões sociais dos usuários a compartilhar suas realizações e considerar treinos diários ou aprendizagem de idiomas por conta própria. Com um deep link de um único clique para a postagem nas redes sociais, é muito fácil compartilhar o progresso e expor sua marca a um grupo enorme de novos promotores potenciais. A indicação de amigos é um dos canais de marketing mais poderosos que existem, e o deep linking aumenta as taxas de conversão. A combinação desses dois é certeza de ter um impacto.
Mensure o sucesso: uso de dados para guiar e otimizar o deep linking
Como mencionado, são muitas as vantagens de trabalhar com um parceiro de mensuração mobile para ter um deep linking eficaz. A coleta de dados e os insights de atribuição e mensuração orientados por dados são centrais a um sucesso maior em marketing mobile, e com o deep linking não é diferente. Você não apenas consegue monitorar as principais métricas, como taxas de cliques, de conversão e de retençāo (cruciais para entender a eficácia das suas campanhas de deep linking), como também consegue analisar e compreender realmente o comportamento dos usuários e os canais e plataformas com melhor desempenho. Ao saber como os usuários interagem com seu aplicativo, você pode ver onde podem ser feitas melhorias e onde o deep linking está gerando os melhores resultados.
Como os deep links facilitam a análise das jornadas dos usuários, os profissionais de marketing podem identificar padrões e otimizar a experiência para aumentar o engajamento e as conversões. O uso de dados de desempenho para fazer melhorias iterativas garante que suas estratégias de deep linking permaneçam eficazes e continuem a gerar resultados. Além disso, a segmentação de usuários baseada em suas interações com deep links possibilita esforços de marketing mais personalizados, o que leva a mais relevância e eficácia das campanhas.
A otimização de campanhas de deep linking envolve a realização de testes A/B em diferentes estratégias e campanhas. Isso pode ajudar a determinar os métodos mais eficazes para aumentar o engajamento e as conversões. Novamente, é importante ter acesso às ferramentas e plataformas de analytics certas para otimizar o deep linking. MMPs como a Adjust fornecem soluções e painéis robustos para mensurar o desempenho dos deep links, oferecendo insights que ajudam a otimizar as campanhas e aumentar o ROI.
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Posicionamento estratégico de deep links
Um caso de uso de banner inteligente
Você refinou sua estratégia de deep links e sabe que eles serão eficazes para seu aplicativo e para seus objetivos da campanha. Mas qual é o melhor lugar para colocá-los e quais são os melhores formatos? Um aspecto do planejamento da estratégia é o posicionamento, e um caso de uso que está se popularizando é o de banners inteligentes. Vamos explorar o deep linking via banners inteligentes.
O que são banners inteligentes?
Em poucas palavras, os banners inteligentes são pop-ups que aparecem horizontalmente em um site mobile e exibem um CTA proeminente e incentivador que, quando clicado ou tocado, move a experiência de navegação dos usuários do site para o aplicativo. Se esses usuários não tiverem o aplicativo baixado, eles receberão uma solicitação para isso e serão levados à loja de aplicativos relevante.
Os usuários que você está segmentando com um banner inteligente já estão muito à frente. Eles já foram até o seu site, por meio de anúncio ou outra maneira, e, portanto, estão ativamente mostrando interesse em sua marca. Pesquisas mostram que os usuários de aplicativos são mais propensos a se comprometer com uma marca e fazer compras do que usuários de sites mobile, então fechar essa lacuna entre web e aplicativo é de suma importância.
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Os banners inteligentes usam deep linking para levar os usuários ao espaço desejado dentro do aplicativo, ou à loja de aplicativos para baixá-lo e, em seguida, ao espaço desejado (via deep link diferido). Todo usuário convertido inicia sua experiência in-app exatamente onde você escolher. Não importa se o seu interesse seja promover um evento de vendas, um produto ou um conteúdo, você está levando os usuários diretamente à página mais relevante.
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A importância estratégica dos banners inteligentes
Os profissionais de marketing consideram os banners inteligentes uma prioridade estratégica por uma série de motivos:
- Custo de aquisição de usuários reduzido: como o banner aparece no próprio site da sua marca, não há marketing digital pago. Os banners inteligentes possibilitam uma jornada orgânica e sem custos que traz mais tráfego e novos usuários para o seu aplicativo.
- Personalizáveis e discretos: como a marca e o posicionamento são trabalhados internamente (por exemplo, via TrueLink no painel da Adjust) para o seu próprio site, você pode garantir que o seu banner seja adequado e não interrompa a experiência com o site.
- Taxas de conversão melhores: o caminho sem obstáculos entre o site e o aplicativo que é gerado por um banner inteligente leva os usuários de forma rápida e conveniente até a plataforma em que eles serão mais propensos a fazer compras. Você melhora as taxas de conversão, o LTV e as taxas de retençāo.
A solução de banners inteligentes da Adjust capacita os profissionais de marketing para criar e implementar banners inteligentes com facilidade. Como sempre, o painel da Adjust torna o processo inicial simples e intuitivo. Todas as opções de customização estão disponíveis, seja seu foco em posicionamento, conteúdo em texto, fonte, cores, botões ou imagens. Você pode até criar banners diferentes para públicos diferentes, localizados automaticamente para vários idiomas (dica: as páginas de destino dos seus deep links podem ser localizadas também — falaremos mais sobre isso depois). Um design que foi bem pensado promove a confiança na marca e atrai usuários interessados com o potencial de retornar com frequência ao seu aplicativo para sessões significativas.
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Sob a perspectiva de deep linking, um elemento fundamental da solução de banners inteligentes da Adjust é o fato de ela colocar você no controle das configurações de atribuição e da janela de atribuição. Talvez você queira atribuir usuários ao anúncio que eles viram antes de chegar ao seu site mobile, ou atribuí-los ao banner inteligente. A escolha é sua. Seu painel do Datascape é onde você poderá mensurar a eficácia do seu banner, visualizando os dados de desempenho dele com o restante dos seus dados na Adjust.
Veja os três passos simples para começar a trabalhar com os banners inteligentes da Adjust.
Scripts de web para app: aprimore os banners inteligentes e outros links de download de aplicativo
Quando você está usando um banner inteligente para pedir aos usuários para baixar seu aplicativo ou quando incluiu esse CTA em outro lugar no seu site ou site de terceiros (como parte de um anúncio pago, por exemplo), os scripts de web para app asseguram que os usuários que estão chegando ao estágio de download sejam atribuídos corretamente.
Um script de web para app é executado em um site mobile que gera dinamicamente URLs de saída (links da Adjust) nos botões do tipo "Baixar aplicativo" (ou semelhantes) com base nos parâmetros da URL de entrada, facilitando a correta atribuição de fluxos de mWeb para mApp. Sem esse script, é muito difícil obter uma atribuição precisa, pois várias informações essenciais relacionadas à fonte de referência são perdidas pelo caminho.
Você pode personalizar o mapeamento desses parâmetros para se assegurar de que está capturando as informações que se alinham a sua estrutura interna de tags de analytics.
Em resumo, o uso desse script permite que os profissionais de marketing vinculem as instalações e eventos do aplicativo às campanhas web originais.
Saiba mais sobre os scripts de web para app da Adjust.
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Deep linking com a Adjust
Engaje os usuários de alto valor com uma experiência descomplicada
Deep linking é uma ferramenta poderosa para aprimorar a experiência do usuário, gerar engajamento e aumentar as conversões. Com a implementação de práticas recomendadas, o uso de estratégias avançadas e a otimização contínua baseada em dados, os profissionais de marketing podem liberar todo o potencial do deep linking para crescer, escalar e atingir as metas de marketing de aplicativos.
Os principais objetivos de um deep linking robusto são oferecer uma experiência simplificada e menos propensa a erros para os profissionais de marketing e uma experiência descomplicada e confiável para os usuários. Na vanguarda da inovação em mensuração mobile, a solução TrueLink da Adjust — parte de nosso pilar Engage — representa uma abordagem abrangente e focada no futuro para um deep linking eficaz que aumenta o engajamento, as conversões e o ROI.
Fortaleça e aprimore a reputação da sua marca em cada etapa da jornada com fortes opções de customização, para que seus clientes confiem em seu aplicativo, tornando-se mais propensos a converter e comprar.
O futuro do deep linking
O caminho que todas as tecnologias de mensuração mobile estão seguindo é o da adoção das eficiências e capacidades da inteligência artificial (IA) e do machine learning (ML). Isso cria oportunidades como deep linking preditivo com experiências personalizadas dos usuários, com base em dados históricos e padrões comportamentais. Esse tipo de deep linking tem a habilidade de prever as necessidades dos usuários e direcioná-los ao conteúdo mais relevante no aplicativo, proporcionando uma melhor experiência em geral.
Outro avanço futuro para o deep linking é a potencial expansão para verticais e aplicativos adicionais no dia a dia. À medida que a tecnologia evolui, o deep linking tem o poder de revolucionar muitas áreas, e não só apenas em ambientes domésticos ou de trabalho. Imagine isto: você embarca em um voo, acessa o entretenimento a bordo e usa um código QR nele que levará você diretamente a informações relacionadas, ofertas exclusivas, etc. Em vários setores, os deep links possibilitam novas oportunidades de engajamento e interaçāo com os usuários.
A solução TrueLink da Adjust
Com um foco firme no futuro do marketing mobile, a solução abrangente TrueLink da Adjust está sendo continuamente desenvolvida e aprimorada, o que permite a você permanecer à frente da concorrência e criar jornadas de usuário fluidas e personalizadas que levam ao sucesso.
Aumente o uso, o engajamento e as taxas de conversão no aplicativo oferecendo experiências descomplicadas e com a sua marca que criam relacionamentos mais fortes com os usuários e levam aqueles de alto valor ao seu aplicativo. Automatize seu processo de geração de deep links para que os recursos valiosos de marketing possam se dedicar à estratégia e à análise de um cenário mais amplo.
Três aspectos inovadores do TrueLink:
- O poder de criar deep links multiplataforma: links únicos que podem ser aplicados em seus ambientes mais importantes (por exemplo, web, mobile, mensagens, redes sociais) e plataformas (Android e Apple) sem necessidade de edições.
- A capacidade de deixar os deep links com a sua marca.
- A habilidade de encurtar consideravelmente os seus deep links.
Toda a geração e personalização dos deep links é realizada em seu painel da Adjust, de onde você também pode exportá-los como códigos QR, e onde todos os seus outros processos de marketing para aplicativos já estão sendo gerenciados. Trabalhar em um único painel ajuda os profissionais de marketing a minimizar o tempo gasto alternando entre ferramentas e sistemas. Aproveite uma atribuição precisa e descomplicada, inclusive de canais emergentes, como instalações por código QR, CTV para CTV e CTV para mobile.
O TrueLink possibilita o encurtamento e a inclusão de sua marca nos deep links:
- Links encurtados: são utilizáveis em múltiplos tipos de campanha, como as feitas com influenciadores, QR, SMS e indicação, são compatíveis com contagem de caracteres e facilmente editáveis sem a necessidade de substituição. Eles promovem a segurança da marca e podem gerar códigos QR que são mais fáceis de ler.
- Links com marca: são os links com uma palavra ou nome de importância, como o nome do seu aplicativo, da sua empresa ou da sua marca, como a parte mais visível. Eles são adaptados ao seu próprio domínio para reconhecimento de marca, autenticidade e um engajamento mais elevado. Como um tipo de domínio multiplataforma unificado, todos os seus links com marca atualizam automaticamente as URLs de clique no painel da Adjust.
A prática recomendada é implementar o encurtamento e a marca simultaneamente, combinando os benefícios dos dois formatos e gerando um link otimizado com uma estrutura como esta: https://suamarca.go.link/abc123.
Amplifique seu alcance global com 11 opções de localização para páginas de destino de deep links, roteadas automaticamente dependendo do idioma do navegador. A página que o seu usuário vê utilizará o inglês como padrão se o navegador não estiver em nenhum desses idiomas.
Um caso de uso do TrueLink: conclusão de jornadas abandonadas pelo usuário
Estratégia comprovada entre os profissionais de marketing para aplicativos de compras, o e-mail do tipo "você esqueceu algo no seu carrinho" ajuda muito a reiniciar a jornada de compra do cliente. Os deep links podem ser usados dentro desses e-mails para otimizá-los e gerar maiores taxas de sucesso; em vez de ter que navegar até a página do produto no carrinho, ou ao próprio carrinho, um deep link levará o usuário de volta diretamente ao ponto da transação.
Geração de deep links do TrueLink
É simples e fácil começar a trabalhar com o TrueLink, que traz todas as opções de configuração no seu painel da Adjust.
Para criar seus links:
- Clique em Links personalizados.
- Selecione + Novo link.
- Escolha seus aplicativos para o deep link.
- Adicione um nome para seus parâmetros de canal, campanha, grupo de anúncios e criativo de nível superior.
- Copie e cole o link gerado na sua campanha.
- Monitore os resultados no painel da Adjust.
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Saiba mais sobre como configurar deep links para iOS, como configurar deep links para Android e como começar a trabalhar com o TrueLink hoje mesmo.
**Expanda o alcance do seu aplicativo e gere confiança na marca com links multiplataforma personalizáveis que simplificam e aperfeiçoam a jornada dos usuários. **Peça uma demonstração hoje mesmo para testar a solução TrueLink da Adjust.
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